CATEC Automation với đội ngũ lỹ sư 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sữa chữa màn hình cảm ứng HMI các hãng như MCGS, Fuji, Proface, Wecon, Weintek, Weinview, INVT, LS, Omron Mitsubishi, Panasonic, Delta, Touchwin, Xinje, Siemens, Schneider…
Sửa chữa màn hình HMI bị hư màn hình cảm ứng với các lỗi như: nứt gương, bể gương cảm ứng do va đập; hoặc gương cảm ứng không nhạy, cảm ứng chậm; hoặc gương cảm ứng bị rạn thành nhiều đường nhỏ li ti do lão hóa, do sử dụng trong phòng nhiệt cao trong thời gian dài,…
Sửa chữa màn hình HMI bị hư màn hình LCD, có thể do LCD bị lỗi hiển thị (hiển thị mờ, nhòe chữ, ánh sáng không đều, hiển thị chấm đen,…), hoặc do LCD bị lão hóa do dùng lâu ngày trong điều kiện khắc nghiệt
Chúng tôi Chuyên nhận sửa chữa màn hình HMI khi gặp các sự cố như: báo lỗi alarm, mất nguồn, chập cháy linh kiện, hư bo nguồn, hư IC điều khiển, lỗi cổng truyền thông, lỗi cảm ứng, không hiển thị, treo logo, màn hình bị sọc, liệt cảm ứng, mất chương trình điều khiển…
Cung cấp các loại linh kiện chính hãng chuyên dùng cho sửa chữa màn hình HMI như: IC điều khiển trung tâm, IC nguồn, IC nhớ, diode, transistor, MOSFET, Opto driver, tụ điện công suất, màn hình LCD, cảm ứng (touch panel), socket truyền thông, cổng USB, RS232, RS485…
Sửa chữa – khôi phục các bo mạch điện tử trong màn hình HMI, bao gồm:
-
Mạch điều khiển trung tâm (Main control board)
-
Mạch cấp nguồn (Power board)
-
Mạch xử lý tín hiệu cảm ứng, hiển thị
-
Mạch truyền thông (Communication board)
Trong trường hợp bo mạch bị cháy nổ nặng, hư hỏng không thể phục hồi, CATEC sẽ nhập khẩu bo mạch chính hãng tương thích để thay thế, đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định trở lại. -
Dịch vụ mở khoá mật khẩu (Crack password) và chuyển đổi chương trình màn hình ….tất cả các dòng Mở khoá mật khẩu (Crack password), Chuyển đổi chương trình sang màn hình mới, Dịch và chuyển đổi ngôn ngữ khi có yêu cầu: Chuyển từ tiếng Anh, Tiếng Trung, Tiếng Nhật,….sang Tiếng Việt, Download sang màn hình mới và bàn giao hoặc lắp đặt tại Nhà máy Cung cấp phần mềm lập trình và sơ đồ cáp miễn phí
1. Giới thiệu tổng quan
Trong kỷ nguyên tự động hóa, màn hình HMI (Human Machine Interface) Allen-Bradley – thuộc thương hiệu Rockwell Automation – được sử dụng rộng rãi trong các hệ thống sản xuất, dây chuyền tự động, nhà máy thông minh. Tuy nhiên, do sử dụng liên tục, trong môi trường khắc nghiệt (bụi, ẩm, nhiệt độ cao, rung lắc), màn hình cảm ứng Allen-Bradley dễ gặp các lỗi về cảm ứng: bấm không ăn, liệt cảm ứng, chạm lệch điểm, cảm ứng chập chờn, v.v.
Khách hàng khi gặp những lỗi này thường lo lắng: nếu gửi sửa liệu có hết được lỗi không? Thời gian sửa là bao lâu? Chi phí có cao không? Đó cũng chính là điểm mạnh mà chúng tôi – CATEC – muốn khẳng định: sửa màn hình Allen-Bradley lỗi cảm ứng, bấm cảm ứng không ăn, liệt cảm ứng – cam kết xử lý triệt để, hết lỗi, bảo hành rõ ràng.
2. Các lỗi cảm ứng phổ biến trên màn hình Allen-Bradley
Dưới đây là các tình trạng lỗi cảm ứng mà chúng tôi thường gặp khi nhận sửa màn hình HMI Allen-Bradley:
2.1 Bấm cảm ứng không ăn (Touch không phản hồi)
-
Khi chạm vào màn hình, không có phản hồi nào (không thay đổi giao diện, không nhận lệnh).
-
Có khi màn hình vẫn hiển thị, nhưng thao tác cảm ứng không kích hoạt chức năng nào.
2.2 Liệt cảm ứng toàn màn hình
-
Cảm ứng bị liệt hoàn toàn, không nhận lệnh chạm vào bất kỳ vị trí nào.
2.3 Liệt cảm ứng vùng nhỏ (một phần màn hình)
-
Có vùng cảm ứng vẫn hoạt động tốt, nhưng vùng khác bấm không ăn (liệt cục bộ).
-
Chẳng hạn phần bên trái cảm ứng được, phần bên phải không phản hồi.
2.4 Cảm ứng chập chờn / lúc ăn, lúc không
-
Thi thoảng cảm ứng bị “lười”, nhấn lần 1 không ăn nhưng nhấn lại thì mới được.
-
Tình trạng không ổn định, gây khó chịu cho người vận hành.
2.5 Cảm ứng lệch điểm
-
Khi chạm vào vị trí A, điểm B trên màn hình được kích hoạt.
-
Giao diện cảm ứng sai tọa độ, khiến thao tác không chính xác.
2.6 Cảm ứng vỡ, nứt, rạn kính cảm ứng
-
Do tác động cơ học bên ngoài (va chạm, vật cứng đập vào), kính cảm ứng bị rạn nứt, vỡ.
-
Ảnh hưởng đến khả năng nhận diện điểm chạm.
2.7 Những lỗi kết hợp với hiển thị
-
Màn hình vẫn hiển thị bình thường, chỉ cảm ứng bị lỗi.
-
Nhưng trong nhiều trường hợp, lỗi cảm ứng đi kèm lỗi hiển thị: màn hình mờ, loang màu, sọc, không lên hình, mất đèn nền, v.v.
Từ kinh nghiệm sửa chữa và các thông tin từ các đơn vị dịch vụ khác, những vấn đề về cảm ứng thường chiếm tỷ lệ cao trong các màn hình Allen-Bradley gặp sự cố.
3. Nguyên nhân gây lỗi cảm ứng
Để đảm bảo sửa chữa hiệu quả và lâu dài, cần hiểu nguyên nhân gốc rễ gây ra lỗi cảm ứng:
3.1 Hư hỏng tấm cảm ứng (touch panel)
-
Tấm cảm ứng bị mòn, hỏng sau thời gian dài sử dụng.
-
Kính cảm ứng trầy xước, rạn nứt làm tín hiệu bị nhiễu.
-
Linh kiện bên dưới tấm cảm ứng bị hư (dây dẫn, mạch bus, lớp kết nối).
3.2 Kết nối lỏng hoặc hỏng bus kết nối
-
Cáp hoặc bus nối giữa tấm cảm ứng và bo mạch bị lỏng hoặc đứt.
-
Các tiếp điểm (connector) bị oxy hóa, tiếp xúc kém.
3.3 Lỗi bo mạch điều khiển cảm ứng
-
IC cảm ứng, vi xử lý điều khiển cảm ứng bị hỏng.
-
Mạch điện bên trong bị chập, chạm hoặc linh kiện bị tạp nhiễm (ăn mòn, ẩm).
3.4 Nhiễu điện / môi trường làm việc khắc nghiệt
-
Nguồn điện không ổn định, dao động lớn ảnh hưởng tới cảm ứng.
-
Nhiệt độ cao hoặc ẩm ướt gây ra sương mốc, oxy hóa linh kiện.
-
Bụi bẩn, cát, tạp chất chui vào khe cắn làm vướng tín hiệu cảm ứng.
3.5 Lỗi phần mềm / hiệu chỉnh (calibration)
-
Hệ thống hiệu chỉnh cảm ứng (calib) bị sai, mất hiệu chuẩn.
-
Firmware, driver cảm ứng bị lỗi hoặc xung đột.
3.6 Va đập cơ học, ngoại lực
-
Vật cứng va chạm vào màn hình gây rạn nứt cảm ứng.
-
Lớp kính hoặc lớp cảm ứng bị uốn cong, làm hỏng đường dẫn.
Nắm rõ nguyên nhân giúp chúng tôi định hướng sửa chữa đúng cách, tránh sửa “phủ đầu” mà không giải quyết triệt để.
4. Giải pháp sửa chữa – quy trình chi tiết
Dưới đây là quy trình sửa chữa màn hình Allen-Bradley lỗi cảm ứng mà CATEC áp dụng, cam kết hiệu quả:
4.1 Bước 1: Tiếp nhận & kiểm tra sơ bộ
-
Nhân viên kỹ thuật tiếp nhận màn hình từ khách hàng, ghi nhận lỗi mô tả (ví dụ: “cảm ứng không ăn”, “liệt vùng phải”).
-
Kiểm tra ngoại quan: kính cảm ứng có vỡ không, có vết nứt, bẩn, bụi hay không.
-
Kiểm tra nguồn, đèn nền, hiển thị để đảm bảo màn hình vẫn lên hình (nếu có).
4.2 Bước 2: Mở máy, làm sạch và kiểm tra module cảm ứng
-
Tháo mặt kính cảm ứng, làm sạch bụi bẩn, mảng ôxi hóa.
-
Kiểm tra và vệ sinh connector, chân cắm giữa tấm cảm ứng và bo mạch.
-
Quan sát các đường bus, dây dẫn để kiểm tra đứt, mạch bị hở.
4.3 Bước 3: Đo kiểm linh kiện cảm ứng / bo mạch
-
Dùng máy đo chuyên dụng để kiểm tra linh kiện cảm ứng (IC, tụ, điện trở).
-
Kiểm tra điện áp, tín hiệu cảm ứng (bus, tích hợp) xem có ổn không.
-
Nếu phát hiện linh kiện hỏng, lập danh sách linh kiện cần thay.
4.4 Bước 4: Thay linh kiện / tấm cảm ứng mới (nếu cần)
-
Nếu tấm cảm ứng đã hỏng không thể cứu, thay tấm cảm ứng mới chất lượng cao.
-
Nếu chỉ lỗi linh kiện nhỏ (IC, vi mạch), thay linh kiện tương đương hoặc chính hãng.
-
Cẩn thận để không làm ảnh hưởng lớp hiển thị bên dưới.
4.5 Bước 5: Hiệu chỉnh cảm ứng (Calibration) & kiểm tra chức năng
-
Sau khi lắp lại, tiến hành hiệu chỉnh cảm ứng (calib) để đảm bảo tọa độ đúng.
-
Kiểm tra từng vùng cảm ứng theo ma trận (toàn màn), đảm bảo mọi điểm đều nhận lệnh đúng.
-
Thử các thao tác: click, kéo, vuốt… xem có trễ, lỗi vùng không ăn hay không.
4.6 Bước 6: Kiểm tra độ ổn định & thử tải
-
Cho màn hình vào môi trường thực tế, thử sử dụng dưới điều kiện giống với máy vận hành (nhiệt độ, độ ẩm).
-
Kiểm tra ít nhất 24 giờ thử nghiệm để đảm bảo không có lỗi chập chờn.
-
Nếu có bất cứ lỗi nhỏ nào phát sinh, tiếp tục điều chỉnh hoặc sửa tới khi đạt yêu cầu.
4.7 Bước 7: Bàn giao & bảo hành
-
Giao lại màn hình cho khách hàng sau khi nghiệm thu.
-
Kèm theo hồ sơ sửa chữa, bản hiệu chỉnh, chứng nhận bảo hành.
-
Bảo hành từ 3 đến 12 tháng tùy theo mức độ sửa chữa và yêu cầu khách hàng.
Quy trình này đảm bảo tính bài bản, có bước kiểm tra – chỉnh sửa – thử nghiệm – bàn giao, giảm rủi ro lỗi phụ.
5. Cam kết dịch vụ & lợi ích khi chọn công ty sửa màn hình Allen-Bradley chuyên nghiệp
5.1 Cam kết của chúng tôi
-
Cam kết hết lỗi cảm ứng: nếu sau thời gian bảo hành vẫn phát sinh lỗi cảm ứng, chúng tôi sửa lại miễn phí.
-
Linh kiện chất lượng, tương đương hoặc chính hãng, không tráo đổi linh kiện của khách.
-
Bảo hành rõ ràng, từ 3–12 tháng tùy hạng mục sửa chữa.
-
Tư vấn minh bạch & báo giá trước trước khi tiến hành sửa.
-
Kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao, đảm bảo màn hình không còn lỗi cảm ứng, không âm ẩn lỗi.
-
Hỗ trợ kỹ thuật sau bảo hành nếu cần hiệu chỉnh, xử lý thêm.
5.2 Lợi ích khi chọn công ty sửa chuyên nghiệp
-
Tiết kiệm chi phí: Thay vì mua màn hình mới với giá cao, sửa cảm ứng thường chỉ bằng 20%–50% giá màn hình mới.
-
Rút ngắn thời gian chết máy sản xuất: dịch vụ sửa nhanh, nhận & trả nhanh, hạn chế ảnh hưởng sản xuất.
-
Bảo vệ dữ liệu & chương trình gốc: nhiều màn hình HMI có chương trình bảo mật, việc thay mới hoặc thay model khác có thể mất dữ liệu hoặc phải lập trình lại.
-
Đảm bảo tương thích lâu dài: đơn vị sửa uy tín sẽ đảm bảo các linh kiện tương thích, không gây lỗi khác sau này.
-
Hậu mãi & bảo trì dễ dàng: khi có dầu mỡ, bụi, đơn vị vẫn hỗ trợ hiệu chỉnh cho khách hàng.
6. Hướng dẫn chọn đơn vị sửa chữa uy tín
Để đảm bảo bạn chọn được đơn vị sửa màn hình Allen-Bradley uy tín, nên lưu ý các tiêu chí sau:
6.1 Kinh nghiệm & chuyên môn
-
Đơn vị có kinh nghiệm nhiều năm trong sửa màn hình HMI, đặc biệt Allen-Bradley.
-
Kỹ thuật viên có trình độ điện – điện tử, từng làm việc với các dòng PanelView, PanelView Plus, CE, Component.
6.2 Linh kiện & công nghệ sử dụng
-
Có nguồn linh kiện chất lượng cao hoặc chính hãng cho tấm cảm ứng, IC, board mạch.
-
Trang thiết bị sửa chữa (máy đo điện, thiết bị hàn SMT, máy hiệu chỉnh cảm ứng).
6.3 Quy trình rõ ràng & minh bạch
-
Có quy trình sửa chữa, kiểm tra, nghiệm thu rõ ràng.
-
Ghi công việc thực hiện, báo cáo sửa chữa.
-
Báo trước chi phí, không phát sinh ẩn.
6.4 Bảo hành & bảo trì
-
Cam kết bảo hành từ 3–12 tháng đối với lỗi cảm ứng.
-
Có hỗ trợ sau bảo hành, hiệu chỉnh khi cần.
6.5 Phản hồi khách hàng & uy tín
-
Kiểm tra đánh giá, phản hồi từ khách hàng trước (công nghiệp, nhà máy).
-
Xem các dự án thực tế họ đã sửa thành công.
-
Yêu cầu xem hình ảnh trước/sau sửa, video test cảm ứng.
6.6 Hỗ trợ khu vực & logistic
-
Đơn vị có thể nhận sửa online, gửi màn hình hoặc thậm chí làm tại chỗ nếu ở gần.
-
Có dịch vụ nhận – giao màn hình, đi lại thuận tiện.
7. Câu hỏi thường gặp (FAQ)
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|---|
| Làm sao biết màn hình Allen-Bradley của mình bị lỗi cảm ứng hay lỗi hiển thị? | Nếu màn hình vẫn hiển thị bình thường nhưng chạm không ăn, khả năng lỗi cảm ứng cao. Nếu màn hình không lên hình, đen màn hình, mờ, sọc thì lỗi hiển thị hoặc nguồn. |
| Thời gian sửa màn hình cảm ứng mất bao lâu? | Thông thường từ 1–3 ngày tùy mức độ hỏng (nếu linh kiện sẵn). Nếu tấm cảm ứng đặc biệt hoặc linh kiện phải đặt, có thể kéo dài thêm vài ngày. |
| Chi phí sửa cảm ứng là bao nhiêu? | Phụ thuộc mức độ hư hỏng, loại màn hình, linh kiện thay thế. Nhưng sửa cảm ứng thường rẻ hơn nhiều so với mua mới. |
| Có chắc hết lỗi không? | Với quy trình kiểm tra nghiêm ngặt và linh kiện tốt, chúng tôi cam kết sửa triệt để. Nếu phát sinh lỗi cảm ứng trong thời gian bảo hành, sẽ sửa lại miễn phí. |
| Màn hình được gửi từ xa có sửa được? | Có, bạn có thể gửi màn hình qua chuyển phát đến công ty. Chúng tôi kiểm tra, sửa và gửi lại. |
| Có sửa tại chỗ không? | Tùy khu vực, nếu công ty gần trụ sở hoặc đơn hàng lớn, chúng tôi có thể cử kỹ thuật viên đến làm onsite. |
8. Kết luận
Lỗi cảm ứng – như bấm không ăn, liệt cảm ứng, cảm ứng chập chờn – là những sự cố rất phổ biến ở màn hình HMI Allen-Bradley trong điều kiện sản xuất thực tế. Tuy nhiên, chỉ cần chọn đúng đơn vị sửa chữa chuyên nghiệp, có quy trình bài bản và cam kết bảo hành rõ ràng, bạn hoàn toàn có thể khôi phục màn hình như mới, tiết kiệm chi phí hơn so với thay mới.
CATEC tự tin là đối tác tin cậy trong việc sửa chữa màn hình Allen-Bradley lỗi cảm ứng, cam kết hết lỗi, bảo hành dài hạn, hỗ trợ kỹ thuật sau sửa. Nếu bạn đang có nhu cầu sửa màn hình – hoặc cần tư vấn kiểm tra – hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.
Liên hệ ngay để được tư vấn & báo giá miễn phí!
Hotline tư vấn & đặt lịch sửa chữa: 0913.121308
Địa chỉ: 151/73/10 LK 4-5, P. Bình Tân, TP.HCM
Nguyên nhân & cách xử lý màn hình Allen Bradley lỗi cảm ứng, Bấm Cảm ứng không Ăn, Sửa Màn hình Liệt Cảm ứng
1. Nguyên nhân màn hình Allen Bradley lỗi cảm ứng
-
Tấm cảm ứng (Touch panel) xuống cấp hoặc hỏng
-
Do sử dụng lâu năm → lớp film dẫn điện bị mòn.
-
Do va đập, xước bề mặt, hoặc bị tác động vật lý.
-
-
Liệt cảm ứng một phần hoặc toàn bộ
-
Đứt mạch dẫn bên trong tấm kính cảm ứng.
-
Vùng nào đứt → vùng đó không nhận thao tác.
-
-
Loạn cảm ứng
-
Chạm một điểm nhưng hiển thị ở điểm khác.
-
Do tấm cảm ứng bị lão hóa hoặc lỗi chip điều khiển touch.
-
-
Cáp tín hiệu cảm ứng bị lỏng hoặc oxy hóa
-
Dây cáp nối giữa cảm ứng và mainboard bị đứt, gãy, oxy hóa → mất kết nối.
-
-
Lỗi phần mềm/hiệu chỉnh cảm ứng (calibration)
-
Hệ thống bị lệch chuẩn, thao tác không đúng vị trí.
-
Trường hợp này hiếm, nhưng có thể xảy ra sau khi update firmware hoặc thay panel.
-
2. Cách xử lý lỗi cảm ứng HMI Allen Bradley
-
Trường hợp bấm không ăn, liệt một phần:
=> Thay tấm kính cảm ứng (touch panel) mới.
-
Trường hợp loạn cảm ứng, lệch vị trí:
=> Thử calibrate lại cảm ứng trong menu hệ thống.
=> Nếu không khắc phục → thay tấm cảm ứng hoặc chip điều khiển touch.
- Trường hợp không nhận cảm ứng toàn bộ:
=> Kiểm tra dây cáp tín hiệu cảm ứng, vệ sinh và gắn lại.
=> Nếu vẫn lỗi → thay tấm cảm ứng.
-
Trường hợp mặt kính bị nứt, xước sâu, ố vàng:
=> Thay tấm kính cảm ứng để đảm bảo thao tác chuẩn xác, tránh gây sai lệnh khi vận hành.
Các dòng HMI: Sửa HMI Allen-Bradley 2711P-RDT10C, 2711P-RDB12C, 2711P-RBT7, 2711P-RDK10C, 2711P-RDT7C, 2711P-B6M1A, 2711P-K7C4D1, 2711P-T7C4D1, 2711-B5A8L1, 2711-K5A14, 2711-KA1, 2711-KC1, 2711E-T10C15, 2711-M3A18L1, 2711-NT1, 2711-T5A2L1, 6180W-15BPXPH, 6180W-15BSXPH, 6181-AFDDBCBZZ, 6181P-12NPXPH, 6181P-15NPXPH, 6181P-15NP2KH, 6181P-17NP2KH, 6181P-12NS2KH, 6181P-15NS2KH, 6181P-12TPXPH, 6181P-17TPXP, 6181P-15TP2KHSS, 6181P-15TS2KH, 6182H-10BEH4D, 6182H-10TRH4D, 6186-M17ALTC, …
Sửa chữa HMI Allen-Bradley 5000 series: 2715P-T7CD, 2715P-T7WD, 2715P-T9WD, 2715P-T10CD, 2715P-T12WD, 2715P-T15CD, 2715P-T19CD, 2715P-B7CD, 2715P-B10CD, 2715P-B15CD, 2713P-T6CD1, 2713P-T7WD1, 2713P-T9WD1, 2713P-T12WD1, 2713P-T10CD1,…
Sửa chữa HMI Allen-Bradley 2711PC series: 2711PC-B4C20D8, 2711PC-K4M20D8, 2711PC-T6C20D8, 2711PC-T6M20D8, …
Sửa chữa HMI Allen-Bradley 2711R series: 2711R-T4T, 2711R-T7T, 2711R-T10T, …
Sửa chữa HMI Allen-Bradley 2711P Plus 6: 2711P-B10C4A, 2711P-B10C4D, 2711P-B12C4A, 2711P-B12C4D, 2711P-B15C4A, 2711P-B15C4D, 2711P-B6C20A, 2711P-B6C20D, 2711P-B6C5A, 2711P-B6C5D, 2711P-B6M20A, 2711P-B6M20D, 2711P-B6M5A, 2711P-B6M5D, 2711P-B7C4A, 2711P-B7C4D, 2711P-K10C4A, 2711P-K10C4D, 2711P-K12C4A, 2711P-K12C4D, 2711P-K15C4A, 2711P-K15C4D, 2711P-K4C20A, 2711P-K4C20D, 2711P-K4C5A, 2711P-K4C5D, 2711P-K4M20A, 2711P-K4M20D,…
Sửa chữa HMI Allen-Bradley 2711P Plus 7: 2711P-T6C21D8S, 2711P-T6C22D8S, 2711P-T7C21D8S, 2711P-T7C22D8S, 2711P-T10C21D8S, 2711P-T10C22D8S, 2711P-T15C21D8S, 2711P-T15C22D8S, 2711P-T4W21D8S, 2711P-T4W22D8S, 2711P-T9W21D8S, 2711P-T9W22D8S, 2711P-T12W21D8S, 2711P-T12W22D8S, 2711P-T7C22A9P, 2711P-T7C22D9P, …
