CATEC Automation với đội ngũ lỹ sư 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sữa chữa màn hình cảm ứng HMI các hãng như MCGS, Fuji, Proface, Wecon, Weintek, Weinview, INVT, LS, Omron Mitsubishi, Panasonic, Delta, Touchwin, Xinje, Siemens, Schneider…
Sửa chữa màn hình HMI bị hư màn hình cảm ứng với các lỗi như: nứt gương, bể gương cảm ứng do va đập; hoặc gương cảm ứng không nhạy, cảm ứng chậm; hoặc gương cảm ứng bị rạn thành nhiều đường nhỏ li ti do lão hóa, do sử dụng trong phòng nhiệt cao trong thời gian dài,…
Sửa chữa màn hình HMI bị hư màn hình LCD, có thể do LCD bị lỗi hiển thị (hiển thị mờ, nhòe chữ, ánh sáng không đều, hiển thị chấm đen,…), hoặc do LCD bị lão hóa do dùng lâu ngày trong điều kiện khắc nghiệt
Chúng tôi Chuyên nhận sửa chữa màn hình HMI khi gặp các sự cố như: báo lỗi alarm, mất nguồn, chập cháy linh kiện, hư bo nguồn, hư IC điều khiển, lỗi cổng truyền thông, lỗi cảm ứng, không hiển thị, treo logo, màn hình bị sọc, liệt cảm ứng, mất chương trình điều khiển…
Cung cấp các loại linh kiện chính hãng chuyên dùng cho sửa chữa màn hình HMI như: IC điều khiển trung tâm, IC nguồn, IC nhớ, diode, transistor, MOSFET, Opto driver, tụ điện công suất, màn hình LCD, cảm ứng (touch panel), socket truyền thông, cổng USB, RS232, RS485…
Sửa chữa – khôi phục các bo mạch điện tử trong màn hình HMI, bao gồm:
-
Mạch điều khiển trung tâm (Main control board)
-
Mạch cấp nguồn (Power board)
-
Mạch xử lý tín hiệu cảm ứng, hiển thị
-
Mạch truyền thông (Communication board)
Trong trường hợp bo mạch bị cháy nổ nặng, hư hỏng không thể phục hồi, CATEC sẽ nhập khẩu bo mạch chính hãng tương thích để thay thế, đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định trở lại. -
Dịch vụ mở khoá mật khẩu (Crack password) và chuyển đổi chương trình màn hình ….tất cả các dòng Mở khoá mật khẩu (Crack password), Chuyển đổi chương trình sang màn hình mới, Dịch và chuyển đổi ngôn ngữ khi có yêu cầu: Chuyển từ tiếng Anh, Tiếng Trung, Tiếng Nhật,….sang Tiếng Việt, Download sang màn hình mới và bàn giao hoặc lắp đặt tại Nhà máy Cung cấp phần mềm lập trình và sơ đồ cáp miễn phí
I. Giới thiệu chung
Trong bối cảnh công nghiệp hóa – tự động hóa ngày càng phát triển, màn hình HMI (Human-Machine Interface) đóng vai trò rất quan trọng: giao tiếp giữa người vận hành với hệ thống máy móc, hiển thị thông số, điều khiển quy trình. Trong số các thương hiệu HMI phổ biến, hãng Wecon được nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhờ tính ổn định, giao diện thân thiện và khả năng mở rộng.
Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, màn hình cảm ứng HMI Wecon có thể gặp nhiều vấn đề như liệt cảm ứng, màn hình mờ, màn hình vỡ, LCD bị lỗi, mất phản hồi,… Khi đó, thay vì mua mới toàn bộ modul HMI với chi phí lớn, lựa chọn sửa chữa hoặc thay LCD sẽ giúp tiết kiệm chi phí và thời gian dừng máy.
Với đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao, linh kiện chính hãng và cam kết bảo hành từ 3 – 6 tháng, công ty chúng tôi (hoặc quý công ty…) tự hào là đơn vị chuyên sửa chữa màn hình cảm ứng HMI Wecon uy tín, chất lượng cao trên thị trường.
II. Những lỗi thường gặp ở màn hình cảm ứng HMI Wecon
Để khách hàng hiểu rõ, dưới đây là các lỗi thường gặp khi sử dụng màn hình HMI Wecon:
-
Liệt cảm ứng / cảm ứng không nhạy
-
Màn hình chạm nhưng không phản hồi, bị “đơ” tại một số vùng
-
Cảm ứng lệch – chạm vào tọa độ sai so với điểm mong muốn
-
Cảm ứng mất hoàn toàn (không có phản hồi).
-
-
Màn hình hiển thị bị mờ / loang màu / mất màu / sọc
-
LCD bị hỏng, panel có điểm chết (pixel chết)
-
Màn hình có vết ố, phồng lớp nền hay màng dẫn điện
-
Trường hợp màn hình bật nguồn nhưng không hiện thị hoặc chỉ hiện đèn nền (backlight)
-
-
Vỡ kính, nứt mặt kính / mặt cảm ứng
-
Do va chạm, va đập trong môi trường công nghiệp
-
Mặt kính bị trầy, mất độ trong suốt – làm giảm khả năng nhìn và cảm ứng
-
-
Không lên nguồn / hỏng bo nguồn / hỏng linh kiện cấp điện
-
Cầu chì, tụ điện, diode, mạch nguồn hỏng
-
Bo nguồn bị chập, cháy linh kiện
-
-
Lỗi truyền thông / không kết nối PLC
-
Cáp tín hiệu hỏng, connector lỏng
-
Buffer, vi mạch giao tiếp hỏng
-
-
Mất chương trình, hỏng vi xử lý / lỗi firmware
-
Do sét đánh, sự cố điện áp
-
Firmware bị lỗi, EEPROM hỏng
-
Yêu cầu backup, viết mới chương trình
-
Những lỗi này ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động máy móc, làm gián đoạn sản xuất, gây thiệt hại kinh tế nếu không xử lý kịp thời.
III. Vì sao nên chọn dịch vụ sửa chữa / thay LCD thay vì mua mới?
Trước khi quyết định, khách hàng nên cân nhắc các ưu điểm khi sử dụng dịch vụ sửa chữa, thay LCD:
-
Chi phí thấp hơn đáng kể
Thay linh kiện (cảm ứng, LCD) thường rẻ hơn nhiều so với mua mới cả thiết bị HMI. -
Giảm thời gian dừng máy
Mua mới có thể mất từ vài ngày đến vài tuần để đặt hàng và nhập khẩu. Sửa chữa tại chỗ giúp khôi phục nhanh hơn. -
Giữ nguyên chương trình / cấu hình
Với sửa chữa, không phải cấu hình lại từ đầu, đặc biệt nếu màn hình có password bảo hộ, việc viết lại chương trình là phiền toái. Nhờ sửa, có thể giữ nguyên dữ liệu, giao tiếp đã setup. -
Bảo vệ đầu tư
Cải thiện tuổi thọ, tận dụng các linh kiện còn tốt trong thiết bị. -
Dịch vụ hỗ trợ sau sửa chữa
Công ty cung cấp bảo hành từ 3 – 6 tháng giúp khách hàng yên tâm khi thiết bị hoạt động sau sửa chữa.
IV. Quy trình sửa chữa / thay LCD màn hình cảm ứng HMI Wecon
Một quy trình chuyên nghiệp, khoa học sẽ đảm bảo chất lượng và thời gian. Dưới đây là quy trình mẫu mà công ty chúng tôi áp dụng:
-
Tiếp nhận & kiểm tra thiết bị
Khi khách hàng gửi màn hình hoặc kỹ thuật viên xuống hiện trường, chúng tôi tiếp nhận, ghi biên bản lỗi, số serial, hình ảnh thiết bị. -
Vệ sinh & kiểm tra sơ bộ
Làm sạch bụi, kiểm tra bằng mắt thường các dấu hiệu chập mạch, linh kiện cháy, vết nứt, oxi hóa. -
Chẩn đoán lỗi & báo giá
Sử dụng thiết bị đo – phân tích (đồng hồ vạn năng, máy hiện sóng, thiết bị kiểm tra linh kiện) để xác định lỗi. Sau đó gửi báo giá sửa chữa hoặc thay LCD, thời gian dự kiến và chính sách bảo hành cho khách hàng. -
Tiến hành sửa chữa / thay linh kiện
-
Thay tấm cảm ứng (touch panel) nếu phần cảm ứng bị hỏng
-
Thay module LCD / panel nếu hiển thị bị lỗi
-
Sửa bo nguồn, bo CPU, mạch giao tiếp nếu các linh kiện bên trong bị hỏng
-
Cải thiện chi tiết (vd: thay tụ, diode, linh kiện nhỏ lỗi)
-
-
Kiểm tra & hiệu chỉnh (calibration)
-
Sau khi lắp linh kiện mới, tiến hành kiểm tra chức năng cảm ứng, hiển thị, giao tiếp
-
Hiệu chỉnh tọa độ cảm ứng, căn chỉnh màu sắc, độ sáng
-
-
Chạy thử & nghiệm thu
Chạy thử thiết bị trong điều kiện tải, kiểm tra độ ổn định, tần suất lỗi. Nếu đạt yêu cầu, bàn giao cho khách hàng. -
Bàn giao & bảo hành
Cung cấp biên bản bàn giao, hướng dẫn sử dụng, và cam kết bảo hành từ 3 – 6 tháng tùy loại linh kiện & độ lỗi. -
Lưu trữ thông tin khách hàng
Ghi lại thông tin lỗi, thời gian sửa chữa, linh kiện sử dụng để thuận tiện bảo hành và hỗ trợ sau này.
V. Cam kết & chính sách bảo hành (3-6 tháng)
Để đảm bảo uy tín và sự an tâm cho khách hàng, công ty chúng tôi cam kết:
-
Linh kiện chính hãng, chất lượng cao
Không sử dụng linh kiện “rác”, “hàng tương thích kém chất lượng”. -
Bảo hành từ 3 đến 6 tháng
Tùy loại linh kiện thay – ví dụ màn hình cảm ứng được bảo hành 3 tháng, module LCD bảo hành 6 tháng (chính sách này cần tùy thực tế). -
Trong thời gian bảo hành, nếu lỗi phát sinh không do tác động ngoại lực, công ty sẽ sửa miễn phí
(khách hàng chỉ chịu vận chuyển nếu có). -
Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng sau bảo hành
Trực điện thoại, hỗ trợ hướng dẫn từ xa, hỗ trợ gửi linh kiện thay thế nhanh. -
Minh bạch trong báo giá, không phát sinh chi phí ẩn
Khi gửi thiết bị, khách hàng được thông báo lỗi và phương án xử lý trước khi tiến hành sửa chữa.
Chính sách bảo hành và sửa chữa màn hình HMI Wecon cũng đã được nhiều bên dịch vụ khác áp dụng
VI. Các dòng màn hình Wecon mà chúng tôi thường tiếp nhận sửa chữa
Chúng tôi có kinh nghiệm xử lý nhiều model HMI của Wecon, bao gồm các loại:
-
PI series (PI8150, PI3102, PI3070, PI9150, PI8070, v.v.)
-
IN series (ví dụ IN1073)
-
Các dòng màn hình Wecon khác trên thị trường
Với kho linh kiện đa dạng, chúng tôi có thể thay hầu hết tấm cảm ứng, panel LCD cho các kích thước phổ biến của Wecon.
VII. Khi nào cần sửa màn hình HMI Wecon & lưu ý khi chọn công ty sửa chữa
A. Khi nào cần sửa / thay?
-
Màn hình chạm không ăn, liệt cảm ứng
-
Màn hình hiển thị mờ, mất màu hoặc không lên hình
-
Kính bị vỡ, trầy xước nặng ảnh hưởng đến nhìn / điều khiển
-
Lỗi phần cứng internal (nguồn, bo mạch)
-
Mất chương trình / cần backup lại
-
Kết nối với PLC không ổn định
B. Những tiêu chí cần xem xét khi chọn công ty sửa chữa
-
Kinh nghiệm & chuyên môn với HMI Wecon
Công ty chuyên về HMI, đã từng sửa các model Wecon, hiểu đặc thù của hãng này. -
Kho linh kiện sẵn & linh kiện chính hãng
Đảm bảo linh kiện thay có chất lượng tốt, độ tương thích cao. -
Quy trình sửa chữa rõ ràng
Có quy trình tiếp nhận, kiểm tra, báo giá, bàn giao, bảo hành. -
Chế độ bảo hành minh bạch
Bảo hành đủ dài (3 – 6 tháng), điều khoản rõ ràng. -
Hỗ trợ kỹ thuật sau sửa chữa
Chỉ bảo từ xa, hướng dẫn setup, backup dữ liệu, xử lý lỗi sau bảo hành. -
Thời gian sửa nhanh
Trong môi trường sản xuất, thời gian dừng máy là chi phí lớn. Công ty nên có khả năng sửa nhanh hoặc hỗ trợ tại chỗ. -
Minh bạch báo giá trước khi sửa
Không để khách hàng “bất ngờ” khi nhận thiết bị.
Liên hệ ngay để được tư vấn & báo giá miễn phí!
Hotline tư vấn & đặt lịch sửa chữa: 0913.121308
Địa chỉ: 151/73/10 LK 4-5, P. Bình Tân, TP.HCM
Một số thưòng gặp trong quá trình sử dụng màn hình HMI Wecon
1. Màn hình không hiển thị
Nguyên nhân:
- Nguồn điện không ổn định hoặc không cung cấp đủ điện áp.
- Cáp kết nối màn hình với hệ thống PLC bị lỏng hoặc hỏng.
- Màn hình bị hỏng phần cứng như đứt mạch hoặc lỗi bảng điều khiển.
Hướng khắc phục:
- Kiểm tra nguồn điện: Đảm bảo rằng màn hình được cung cấp đủ điện áp (thường là 24V DC hoặc 12V DC).
- Kiểm tra kết nối cáp: Đảm bảo các cáp nối màn hình với PLC hoặc các thiết bị điều khiển được kết nối chắc chắn.
- Khởi động lại thiết bị: Thử tắt và bật lại màn hình để kiểm tra liệu có khắc phục được tình trạng không hiển thị.
- Thay thế phần cứng nếu cần thiết: Nếu màn hình bị hỏng phần cứng, cần thay thế hoặc sửa chữa các bộ phận hỏng.
2. Màn hình bị nhòe, mờ hoặc không rõ ràng
Nguyên nhân:
- Độ sáng hoặc độ tương phản màn hình không phù hợp.
- Môi trường xung quanh quá sáng hoặc quá tối, làm giảm khả năng quan sát màn hình.
- Màn hình bị lỗi cảm ứng hoặc phần mềm điều khiển không chính xác.
Hướng khắc phục:
- Điều chỉnh độ sáng và độ tương phản: Sử dụng menu thiết lập để điều chỉnh độ sáng và độ tương phản cho phù hợp.
- Kiểm tra môi trường hoạt động: Đảm bảo ánh sáng xung quanh không quá mạnh hoặc quá yếu, đặc biệt trong các môi trường công nghiệp có ánh sáng mạnh.
- Cập nhật phần mềm điều khiển: Đảm bảo rằng phần mềm điều khiển HMI (như Wecon Studio) được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
- Khôi phục cài đặt mặc định: Nếu màn hình vẫn mờ, thử khôi phục cài đặt mặc định của màn hình từ menu hệ thống.
Nguyên nhân:
- Màn hình cảm ứng bị bám bụi hoặc bẩn.
- Lỗi phần mềm hoặc cấu hình sai.
- Màn hình cảm ứng bị hỏng do va đập hoặc sự cố kỹ thuật.
Hướng khắc phục:
- Vệ sinh màn hình: Lau chùi màn hình bằng khăn mềm và khô để loại bỏ bụi bẩn và dấu vân tay trên bề mặt màn hình.
- Kiểm tra cấu hình: Đảm bảo rằng màn hình cảm ứng đã được cấu hình đúng trong phần mềm lập trình và không bị vô hiệu hóa.
- Khởi động lại thiết bị: Khởi động lại màn hình HMI để khôi phục các chức năng cảm ứng.
- Thay thế màn hình cảm ứng: Nếu màn hình cảm ứng vẫn không hoạt động sau khi khôi phục cài đặt và vệ sinh, có thể cần thay thế cảm ứng bị hỏng.
4. Lỗi giao tiếp giữa HMI và PLC
Nguyên nhân:
- Cấu hình giao tiếp sai hoặc sự cố kết nối cáp giữa HMI và PLC.
- Lỗi phần mềm hoặc giao thức truyền thông không tương thích.
Hướng khắc phục:
- Kiểm tra lại cấu hình giao tiếp: Đảm bảo rằng các thiết lập giao tiếp giữa HMI và PLC là chính xác (các cổng COM, giao thức truyền thông như Modbus, Profibus, Ethernet, v.v.).
- Kiểm tra kết nối vật lý: Kiểm tra các kết nối cáp RS-232, RS-485, hoặc Ethernet để đảm bảo không có kết nối lỏng hoặc bị hỏng.
- Sử dụng phần mềm Wecon Studio: Cập nhật hoặc kiểm tra lại các tham số giao tiếp trong phần mềm lập trình Wecon Studio để đảm bảo tính tương thích.
Nguyên nhân:
- Lỗi hệ điều hành hoặc phần mềm không tương thích.
- Quá tải phần mềm do chạy nhiều ứng dụng đồng thời.
- Sự cố phần cứng, như bộ nhớ không đủ.
Hướng khắc phục:
- Khởi động lại màn hình HMI: Tắt màn hình, đợi vài phút rồi bật lại để hệ thống khởi động lại.
- Cập nhật phần mềm và firmware: Cập nhật phần mềm Wecon Studio và hệ điều hành của màn hình HMI lên phiên bản mới nhất.
- Tối ưu hóa ứng dụng: Kiểm tra lại các ứng dụng chạy trên màn hình và tối ưu hóa các chương trình để giảm tải bộ nhớ.
- Khôi phục cài đặt mặc định: Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, thử khôi phục cài đặt mặc định của màn hình.
6. Màn hình bị lỗi hiển thị màu sắc
Nguyên nhân:
- Lỗi phần cứng ở màn hình LCD hoặc tấm cảm ứng bị lỗi.
- Thiết lập màu sắc hoặc độ tương phản sai.
Hướng khắc phục:
- Điều chỉnh cài đặt màu sắc: Vào menu cài đặt để kiểm tra và điều chỉnh độ sáng, độ tương phản và màu sắc cho phù hợp.
- Kiểm tra phần cứng: Nếu vấn đề vẫn không được khắc phục, có thể màn hình LCD bị lỗi và cần thay thế.