Mã sản phẩm
MS2196
Giá
Liên hệ

CATEC  Automation chúng tôi Chuyên sửa màn hình HMI Weinview bảo hành linh kiện chính hãng . Tư vấn 24/7 thông qua số HOTLINE: 0913121308

Catec cung cấp nhiều dịch vụ liên quan đến màn hình HMI Weinview, từ sửa chữa phần cứng, phần mềm đến bảo trì định kỳ. Dưới đây là chi tiết các dịch vụ chính

Màn hình HMI Weinview thường gặp các sự cố phần cứng như:

Sửa màn hình HMI Weinview bị loang màu, nhòe, sọc, Sửa màn hình HMI Weinview  lỗi Không hiển thị hình ảnh hoặc đèn nền không hoạt động.

Các nút cảm ứng, phím bấm bị liệt hoặc không nhạy, Hư bo mạch điều khiển, cổng giao tiếp (RS232, RS485, Ethernet).

Tại Catec, đội ngũ kỹ thuật sẽ kiểm tra, chẩn đoán và thay thế linh kiện chính hãng để đảm bảo màn hình hoạt động ổn định và bền lâu.

Ngoài phần cứng, các sự cố phần mềm cũng thường gặp, chẳng hạn như: HMI Weinview không khởi động hoặc bị treo, Lỗi giao diện lập trình SCADA/HMI, Hỏng hoặc mất tập tin dự án (project files).

Chia sẻ :
Mô tả

MÀN HÌNH HMI WEINVIEW TK6100I BỊ LỖI VÀ CÁCH SỬA CHỮA ĐỂ MÀN HÌNH HOẠT ĐỘNG TRỞ LẠI

1. Giới thiệu chung về HMI Weinview TK6100i

Màn hình HMI (Human Machine Interface) là thiết bị giao tiếp giữa con người và máy móc, cho phép người vận hành dễ dàng theo dõi, điều khiển và giám sát quy trình sản xuất. Trong đó, Weinview TK6100i là một model phổ biến nhờ tính ổn định, giá thành hợp lý và khả năng kết nối đa dạng PLC.

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng gặp tình trạng "màn hình HMI Weinview TK6100i bị lỗi" khiến hệ thống dừng hoạt động hoặc hoạt động không ổn định. Việc biết nguyên nhâncách sửa chữa sẽ giúp giảm thời gian ngừng máy và tiết kiệm chi phí bảo trì.

2. Nguyên nhân thường gặp khiến màn hình HMI Weinview TK6100i bị lỗi

2.1. Lỗi phần cứng

  • Nguồn cấp không ổn định: Điện áp dao động hoặc sụt áp đột ngột khiến bo mạch bị reset liên tục.

  • Lão hóa linh kiện: Sau thời gian dài hoạt động, tụ điện, IC, hoặc các cổng kết nối bị suy hao.

  • Màn hình cảm ứng hỏng: Lớp cảm ứng bị nứt, liệt hoặc phản hồi chậm.

2.2. Lỗi phần mềm

  • Firmware bị lỗi: Do quá trình update không hoàn tất hoặc bị gián đoạn.

  • File dự án lỗi: Chương trình HMI tải lên bị hỏng, thiếu dữ liệu.

  • Cấu hình kết nối PLC sai: Sai cổng COM, tốc độ truyền (baud rate) hoặc sai driver.

2.3. Lỗi do môi trường

  • Nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp: Vượt ngoài khoảng -20°C đến 60°C làm linh kiện hoạt động không ổn định.

  • Độ ẩm cao: Gây oxy hóa chân linh kiện hoặc chập mạch.

  • Bụi bẩn, dầu mỡ: Xâm nhập vào bên trong gây chập mạch hoặc hỏng màn hình cảm ứng.

3. Dấu hiệu nhận biết màn hình HMI Weinview TK6100i bị lỗi

Khi màn hình HMI Weinview TK6100i bị lỗi, bạn có thể gặp một hoặc nhiều triệu chứng sau:

  • Màn hình không lên nguồn dù đã cấp điện.

  • Màn hình hiển thị màu trắng xóa hoặc đen hoàn toàn.

  • Cảm ứng không hoạt động hoặc hoạt động chập chờn.

  • Thông báo lỗi kết nối với PLC.

  • Tự khởi động lại liên tục.

  • Hình ảnh hiển thị bị sai màu hoặc nhòe.

4. Cách sửa chữa để màn hình hoạt động trở lại

4.1. Kiểm tra nguồn cấp

  • Đảm bảo điện áp đầu vào 24VDC ổn định.

  • Dùng đồng hồ đo điện để xác nhận điện áp thực tế.

  • Nếu nguồn dao động, nên thay bộ nguồn mới hoặc lắp thêm UPS công nghiệp.

4.2. Reset và cập nhật firmware

  • Tải firmware mới nhất từ website của Weinview.

  • Kết nối màn hình với máy tính qua cáp USB hoặc RS232.

  • Sử dụng phần mềm EasyBuilder Pro để nạp lại firmware.

4.3. Nạp lại chương trình HMI

  • Kiểm tra file dự án (.mtb hoặc .mtp) trên máy tính.

  • Nếu file bị lỗi, hãy nạp lại bản sao lưu (backup).

  • Đảm bảo thông số kết nối PLC khớp với thực tế.

4.4. Kiểm tra và vệ sinh phần cứng

  • Ngắt nguồn, mở nắp màn hình (theo đúng hướng dẫn kỹ thuật).

  • Dùng khí nén để thổi bụi.

  • Lau sạch các tiếp điểm bằng cồn isopropyl.

  • Kiểm tra cáp kết nối, cổng COM, thẻ nhớ SD.

4.5. Thay thế linh kiện hỏng

  • Nếu màn hình cảm ứng liệt, cần thay tấm cảm ứng mới.

  • Trường hợp bo mạch nguồn cháy, cần thay IC nguồn hoặc board nguồn.

  • Với lỗi nghiêm trọng, nên gửi về trung tâm bảo hành chính hãng.

5. Phòng tránh lỗi trên màn hình HMI Weinview TK6100i

  • Lắp đặt ở nơi thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp.

  • Sử dụng nguồn điện ổn định, có chống sét lan truyền.

  • Thường xuyên vệ sinh bề mặt màn hình và khu vực tủ điện.

  • Sao lưu chương trình định kỳ.

  • Kiểm tra nhiệt độ và độ ẩm trong tủ điều khiển.

6. Khi nào cần gửi màn hình đi sửa chuyên nghiệp?

Nếu đã thử các bước cơ bản nhưng màn hình vẫn không hoạt động, đặc biệt khi gặp:

  • Cháy nổ linh kiện.

  • Mạch in bị cháy hoặc bong tróc.

  • Hư hỏng màn hình LCD.

  • Lỗi firmware nghiêm trọng không thể nạp lại.

Khi đó, hãy liên hệ trung tâm bảo hành hoặc các đơn vị sửa chữa HMI chuyên nghiệp để tránh làm hỏng nặng hơn.

7. Bảng tóm tắt nguyên nhân – cách khắc phục

Nguyên nhân

Cách xử lý

Nguồn cấp không ổn định

Thay nguồn, lắp UPS

Lỗi firmware

Nạp lại firmware bằng EasyBuilder Pro

File dự án lỗi

Nạp lại bản backup

Cảm ứng liệt

Thay tấm cảm ứng

Bụi, ẩm, oxy hóa

Vệ sinh, sấy khô, bọc kín tủ điện

Kết nối PLC sai

Chỉnh lại thông số COM, baud rate

8. Kết luận

"Màn hình HMI Weinview TK6100i bị lỗi và cách sửa chữa để màn hình hoạt động trở lại" là vấn đề nhiều kỹ thuật viên gặp phải trong sản xuất. Việc hiểu nguyên nhân, nhận biết dấu hiệu và áp dụng các bước xử lý hợp lý sẽ giúp giảm thời gian ngừng máy, tiết kiệm chi phí, đồng thời kéo dài tuổi thọ thiết bị.

Nếu bạn không tự tin về kỹ năng sửa chữa điện tử, tốt nhất nên liên hệ đơn vị chuyên nghiệp để được hỗ trợ an toàn và hiệu quả.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ CATEC

Catec Automation với đội ngũ kỹ sư nhiều kinh nghiệm chuyên cung cấp dịch vụ sửa màn hình công nghiệp các thương hiệu Delta, Weintek, Weinview, Omron, Proface, Mitsubishi, Samkoon, Wecon, Touchwin... Dịch vụ Sửa HMI uy tín tại TP HCM, chi phí rẻ, bảo hành sau sữa chữa lên đến 3-6 tháng, sửa nhanh hạn chế tối đa dừng máy.

Chúng tôi cam kết sẽ đem lại cho quý khách một trải nghiệm tốt về mọi dịch vụ tại công ty chúng tôi. Giá cả phải chăng khi và bảo hành tận tình khi sửa chữa màn hình HMI và nhận lại thiết bị trong thời gian nhanh nhất.

Bên cạnh đó chúng tôi luôn có đội ngũ kỹ thuật sẽ báo cáo lại với khách hàng về mức độ hư hỏng của thiết bị. CATECchúng tôi cam kết luôn có các linh phụ kiện chính hãng 100% tại kho với số lượng lớn, phục vụ quý khánh hàng nhanh chóng.

Quy trình thực hiện sửa màn hình HMI chuyên nghiệp từ khâu tiếp nhận kiểm tra, báo giá, tiến hành sửa chữa.

Chuyên nhận sửa chữa màn hình HMI các lỗi thông dụng như:

  • Sửa Màn hình HMI các lỗi liên quan cảm ứng như :bị hư hỏng cảm ứng, liệt đơ cảm ứng, lệch cảm ứng, cảm ứng chạm khó ăn, bị nứt vỡ cảm ứng do ngoại lực, HMI bấm chập chờn lúc nhận lúc không, hoặc liệt cảm ứng màn hình lên nguồn bình thường nhưng bấm hoàn toàn không nhận

  • Sửa màn hình HMI lỗi phần hiển thị LCD như : hiển thị mờ, hiển thị bị chấm đen, bị hiển thị sọc, không hiển thị, không sáng, màn hình hiển thị mờ không nhìn rõ, không lên đèn nguồn hoặc lên đèn nhưng không sáng màn hình.

  • Màn hình HMI lỗi không lên nguồn, hư board mạch nguồn, nổ tụ, chạm chập, lỗi board, hư board

  • Sửa màn hình HMI bị lỗi cao áp, bị lỗi truyền thông, không kết nối được với PLC, lỗi không nhận truyền thông với bộ điều khiển, lỗi IC đọc truyền thông trên màn hình, bị mất dữ liệu, mất chương trình, cần backup lại dữ liệu

Bảo đảm linh kiện chính hãng mới 100% , Vệ sinh board mạch hoàn toàn miễn phí trước khi hoàn thiện màn hình HMI và trả lại cho khách hàng sau khi sửa chữa.

CATEC chúng tôi cam kết chi phí dịch vụ sửa chữa màn hình HMI của chúng tôi không quá 30% so với sản phẩm mới cùng mã hàng.

Các dòng màn hình Weinview chúng tôi có kinh nghiệm sửa chữa 

  • Sửa màn hình HMI Weinview Màn hình cảm ứng HMI bị nứt, vỡ

  • Sửa màn hình HMI Weinview Lỗi cảm ứng, cảm ứng không nhạy, mất hẳn…

  • Sửa màn hình HMI Weinview Không lên nguồn, nổ bo mạch nguồn, nổ tụ, chạm chập,…

  • Sửa màn hình HMI Weinview Không truyền thông được, lỗi bo mạch kết nối PLC…

  • Sửa màn hình HMI Weinview Màn hình cảm ứng HMI hiển thị mờ

  • Sửa màn hình HMI Weinview Hư phần LCD hiển thị, màn hình bị loang, không thấy rõ, không lên đèn màn hình hoặc lên đèn nguồn nhưng không lên màn hình.

  • Sửa màn hình HMI Weinview cảm ứng HMI hiển thị bị chấm đen

  • Sửa màn hình HMI Weinview cảm ứng HMI bị hiển thị sọc LCD

  • Nhận sửa chữa: lỗi nguồn, hỏng màn hình LCD, liệt cảm ứng, lỗi giao tiếp RS232/RS485/Ethernet, lỗi khởi động, treo logo, lỗi phần mềm – firmware.

Những hư hỏng thường gặp ở màn hình HMI Weinview

- Màn hình cảm ứng Weinview Hư phần cảm ứng hoặc phím bấm trên màn hình. Đây là lỗi thường gặp nhất trên màn hình HMI Weinview sau khoảng 5-7 năm sử dụng liên tục. Do thiết kế tấm cảm ứng dạng Điện trở của Weinview dễ dẫn tới sai lệch nếu người vận hành nhấn quá nhiều vào một điểm trên màn hình. Đôi khi chúng cũng xuất hiện các lỗi: Lệch điểm, Nhấn không ăn hoặc bàn phím bị liệt,….
- Màn hình cảm ứng Weinview Hư phần hiển thị LCD. Màn hình LCD của Weinview là một trong các bộ phận cũng rất dễ bị hư hỏng. Độ bền và chất lượng của LCD phụ thuộc rất lớn vào độ sáng màn hình, nhiệt độ nơi làm việc,…Chúng thường xuất hiện các lỗi như: Loang LCD, mờ LCD, Sọc LCD hoặc LCD lên màn hình trắng xuất hiện hoặc không sáng đèn trên màn hình khi khởi động.
- Màn hình cảm ứng Weinview Hư bo cao áp, bo bóng đèn. Xuất hiện khi bạn khởi động màn hình lên nhưng không thấy xuất hiện ánh sáng trên LCD. Điều này chứng tỏ bo cao áp hoặc bóng LCD bị hư. Cảm ứng lúc này vẫn còn tác dụng.
- Sửa màn hình HMI Weinview Hư bo CPU. Không khởi động được hoặc khởi động được giữa chừng và không vào được chương trình. Có nguồn nhưng không lên màn hình,…
- Màn hình cảm ứng Weinview Hư cổng truyền thông với PLC hoặc thiết bị khác. Lỗi này xảy ra khi màn hình xuất hiện dấu # trên các vùng hiển thị và nhập dữ liệu. Điều này khẳng định HMI đã mất kết nối với PLC. Có thể các IC truyền thông trên CPU hoạt động liên tục trong thời gian dài đã hư hỏng. Cần được sửa chữa và thay thế linh kiện chính hãng, chất lượng mới có thể hoạt động ổn định lâu dài được.
- Màn hình cảm ứng Weinview  Hư phần nguồn trên Main Board. Lỗi này xảy ra nguyên nhân thường do các yếu tố bên trong màn hình quyết định. Do mạch của Weinview được bảo vệ khá nghiêm ngặt. Cũng có nhiều trường hợp bị Chạm chập, sét đánh, hoặc bị rò điện AC 220V lên vỏ của màn hình.

Tác dụng và lợi ích của việc sửa chữa màn hình HMI Weinview thay vì mua mới

1. Hiểu về màn hình HMI Weinview và vai trò của nó

Màn hình HMI Weinview là thiết bị giao diện người-máy được thiết kế để kết nối với PLC (Programmable Logic Controller), các cảm biến, thiết bị điều khiển khác và cung cấp giao diện trực quan cho người vận hành. Nhờ HMI, người dùng có thể:

  • Giám sát trạng thái hoạt động của máy móc.

  • Cài đặt các tham số điều khiển.

  • Nhận cảnh báo và báo lỗi.

  • Thu thập và phân tích dữ liệu sản xuất.

Việc màn hình HMI gặp trục trặc có thể làm gián đoạn sản xuất, ảnh hưởng đến năng suất và chi phí vận hành. Do đó, việc lựa chọn sửa chữa thay vì mua mới không chỉ là giải pháp kinh tế mà còn đảm bảo duy trì liên tục hoạt động của hệ thống.

2. Nguyên nhân phổ biến khiến màn hình HMI Weinview cần sửa chữa

Trước khi quyết định mua mới hay sửa chữa, cần hiểu rõ các nguyên nhân gây hỏng màn hình HMI Weinview. Một số nguyên nhân phổ biến bao gồm:

2.1. Hư hỏng màn hình cảm ứng

Màn hình cảm ứng là bộ phận dễ bị mòn nhất do tần suất thao tác cao. Các lỗi thường gặp là:

  • Cảm ứng không nhạy hoặc bị loạn.

  • Vùng cảm ứng không phản hồi.

  • Lỗi điểm chạm.

2.2. Màn hình hiển thị bị lỗi

Màn hình hiển thị có thể gặp các vấn đề như:

  • Màn hình bị đen hoặc trắng.

  • Xuất hiện sọc ngang, sọc dọc.

  • Mất màu hoặc hiển thị sai màu.

2.3. Lỗi phần mềm hoặc firmware

HMI Weinview cũng sử dụng phần mềm điều khiển nội bộ. Một số lỗi thường gặp:

  • Không khởi động được phần mềm.

  • Treo máy hoặc chạy chậm.

  • Không kết nối được PLC.

2.4. Hư hỏng bo mạch hoặc nguồn

Các linh kiện điện tử bên trong có thể hỏng do:

  • Sốc điện hoặc nhiễu điện.

  • Lão hóa linh kiện.

  • Nhiệt độ cao, môi trường ẩm ướt.

Hiểu rõ nguyên nhân giúp bạn xác định chính xác lý do nên sửa chữa thay vì vội vàng mua mới.

3. Tác dụng của việc sửa chữa màn hình HMI Weinview

Việc sửa chữa màn hình HMI Weinview không chỉ đơn thuần là khôi phục thiết bị về trạng thái hoạt động. Nó còn mang lại nhiều tác dụng quan trọng:

3.1. Tiết kiệm chi phí

Mua một màn hình HMI Weinview mới có thể tốn từ vài triệu đến hàng chục triệu đồng, tùy vào model và kích thước. Trong khi đó, sửa chữa các lỗi phổ biến thường chỉ chiếm 20-40% chi phí mua mới. Điều này giúp doanh nghiệp giảm đáng kể ngân sách đầu tư, đặc biệt với các hệ thống có nhiều HMI.

3.2. Tiết kiệm thời gian thay thế

Việc mua mới thường đi kèm với:

  • Thời gian đặt hàng.

  • Thời gian vận chuyển.

  • Thời gian cấu hình và lập trình lại.

Sửa chữa tại chỗ hoặc tại trung tâm bảo hành có thể hoàn tất trong vài giờ đến 1-2 ngày, giúp giảm thiểu gián đoạn sản xuất.

3.3. Bảo tồn dữ liệu và cấu hình

Màn hình HMI thường chứa các dự án, cấu hình và dữ liệu quan trọng. Nếu mua mới, bạn sẽ mất thời gian sao lưu và cài đặt lại tất cả. Sửa chữa giữ nguyên cấu hình gốc, đảm bảo tính liên tục trong vận hành.

3.4. Giảm lượng rác thải điện tử

Sửa chữa giúp giảm lượng thiết bị điện tử bị loại bỏ, góp phần bảo vệ môi trường. Đây cũng là yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp chú trọng trách nhiệm xã hội và phát triển bền vững.

3.5. Duy trì tính ổn định của hệ thống

Một số hệ thống tự động hóa đã tối ưu hóa cho model HMI nhất định. Thay mới có thể gặp vấn đề tương thích hoặc cần điều chỉnh thêm. Sửa chữa giúp duy trì sự ổn định mà không ảnh hưởng đến các phần khác của hệ thống.

4. Lợi ích dài hạn của việc sửa chữa HMI Weinview

Ngoài tác dụng ngắn hạn, việc sửa chữa HMI Weinview còn mang lại lợi ích dài hạn đáng kể.

4.1. Kéo dài tuổi thọ thiết bị

Thay vì loại bỏ màn hình chỉ vì một lỗi nhỏ, việc sửa chữa giúp kéo dài tuổi thọ của HMI Weinview, thường từ 5-10 năm hoặc hơn, tùy vào tần suất sử dụng và điều kiện môi trường.

4.2. Tối ưu hóa ngân sách bảo trì

Doanh nghiệp có thể lập kế hoạch bảo trì định kỳ, phát hiện sớm các lỗi tiềm ẩn và sửa chữa kịp thời. Điều này giúp tránh chi phí đột xuất khi phải mua HMI mới.

4.3. Tăng hiệu quả vận hành

Một HMI sửa chữa đúng cách sẽ hoạt động ổn định, đảm bảo quá trình giám sát và điều khiển không bị gián đoạn. Hiệu quả vận hành tăng, giảm rủi ro sản xuất và sự cố ngoài ý muốn.

4.4. Giúp nhân viên làm quen với thiết bị

Khi hệ thống HMI đã quen thuộc với nhân viên, việc sửa chữa giúp giữ nguyên giao diện, cách thao tác, giảm thời gian đào tạo lại nếu thay mới.

5. Khi nào nên sửa chữa thay vì mua mới

Không phải lúc nào sửa chữa cũng là lựa chọn tối ưu. Bạn nên cân nhắc dựa trên các yếu tố sau:

5.1. Lỗi phần cứng nhỏ

Các lỗi như cảm ứng không nhạy, mất một phần hiển thị, lỗi nguồn nhỏ có thể dễ dàng sửa chữa mà không tốn nhiều chi phí.

5.2. Hệ thống đang chạy ổn định

Nếu HMI đã tích hợp nhiều dữ liệu quan trọng và hệ thống vận hành ổn định, sửa chữa là lựa chọn tốt hơn để tránh mất dữ liệu và thời gian lập trình lại.

5.3. Chi phí sửa chữa thấp hơn 50% giá mua mới

Nếu chi phí sửa chữa vượt quá 50-60% giá mua mới, bạn có thể cân nhắc mua mới để tránh tốn kém lâu dài.

5.4. Thiết bị còn tương đối mới

Nếu HMI mới sử dụng vài năm, việc sửa chữa giúp tối ưu hóa chi phí. Với HMI quá cũ (trên 8-10 năm), việc thay mới có thể là lựa chọn hợp lý hơn do công nghệ đã cải tiến.

6. Những lưu ý khi sửa chữa màn hình HMI Weinview

Để đảm bảo việc sửa chữa mang lại hiệu quả cao, bạn cần lưu ý:

6.1. Chọn đơn vị sửa chữa uy tín

Hãy tìm các trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp, có kinh nghiệm với HMI Weinview. Tránh tự sửa chữa nếu không có kỹ năng, để tránh làm hỏng thiết bị nặng hơn.

6.2. Kiểm tra linh kiện thay thế

Đảm bảo linh kiện thay thế là chính hãng hoặc tương thích. Linh kiện kém chất lượng có thể giảm tuổi thọ thiết bị.

6.3. Sao lưu dữ liệu

Trước khi sửa chữa, sao lưu toàn bộ dự án, cấu hình và dữ liệu quan trọng để tránh mất mát.

6.4. Kiểm tra toàn bộ hệ thống

Sau sửa chữa, cần kiểm tra lại toàn bộ HMI và kết nối với PLC, cảm biến, thiết bị khác để đảm bảo hoạt động ổn định.

7. Một số ví dụ thực tế về lợi ích khi sửa chữa HMI Weinview

  • Doanh nghiệp sản xuất thực phẩm: Màn hình HMI Weinview gặp lỗi cảm ứng. Chi phí sửa chữa chỉ bằng 30% mua mới, giữ nguyên cấu hình vận hành, giảm gián đoạn sản xuất.

  • Nhà máy điện tử: Màn hình bị sọc ngang do hỏng cáp tín hiệu. Sửa chữa nhanh chóng, giảm thiểu r??

Chi tiết

Các model màn hình weinview chúng tôi hay sửa: TK6070iH, TK6100i, TK6102i, TK8050i, TK8070iH, TK8100i, TK6050iP, TK6070iP, TK8070iP, TK6072IP, TK6071IQ, TK6070IQ..

Qui trình tiếp nhận sửa chữa màn hình cảm ứng HMI Weinview tại Catec

Màn hình cảm ứng HMI Weinview là thiết bị quan trọng trong hệ thống tự động hóa, giúp người vận hành giám sát và điều khiển các dây chuyền sản xuất một cách hiệu quả. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, các màn hình HMI có thể gặp sự cố như liệt cảm ứng, không hiển thị, hoặc lỗi phần mềm. Để đảm bảo việc sửa chữa được thực hiện chuyên nghiệp, Catec áp dụng qui trình tiếp nhận sửa chữa màn hình cảm ứng HMI Weinview chặt chẽ và minh bạch.

1. Tiếp nhận thông tin từ khách hàng

Quy trình bắt đầu bằng việc Catec tiếp nhận thông tin từ khách hàng. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua hotline, email hoặc form liên hệ trên website. Tại bước này, các thông tin cần thiết bao gồm:

  • Mẫu mã và model của màn hình HMI Weinview

  • Mô tả chi tiết lỗi hoặc vấn đề gặp phải

  • Thời gian sử dụng và lịch sử bảo trì (nếu có)

Việc tiếp nhận thông tin chính xác giúp kỹ thuật viên đánh giá sơ bộ mức độ hư hỏng và chuẩn bị các phương án sửa chữa phù hợp.

2. Kiểm tra và đánh giá tình trạng thiết bị

Sau khi tiếp nhận, màn hình HMI Weinview sẽ được kỹ thuật viên Catec kiểm tra chi tiết để xác định nguyên nhân hư hỏng. Các bước kiểm tra bao gồm:

  • Kiểm tra phần cứng: cáp kết nối, nguồn, bo mạch

  • Kiểm tra màn hình cảm ứng: cảm ứng, hiển thị, vết nứt hoặc hư hỏng vật lý

  • Kiểm tra phần mềm: cập nhật firmware, lỗi giao diện, mất dữ liệu

Bước này giúp Catec đưa ra phương án sửa chữa chính xác, tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng.

3. Báo giá và phê duyệt sửa chữa

Sau khi đánh giá tình trạng thiết bị, Catec sẽ gửi báo giá chi tiết cho khách hàng. Báo giá bao gồm:

  • Chi phí linh kiện thay thế (nếu cần)

  • Chi phí nhân công sửa chữa

  • Thời gian dự kiến hoàn tất

Khách hàng sẽ phê duyệt trước khi tiến hành sửa chữa. Catec cam kết minh bạch, không phát sinh chi phí ngoài báo giá.

4. Thực hiện sửa chữa và kiểm tra chất lượng

Khi khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa màn hình HMI Weinview theo đúng qui trình kỹ thuật chuẩn của Weintek. Các bước chính bao gồm:

  • Thay thế linh kiện hư hỏng

  • Vệ sinh, bảo dưỡng thiết bị

  • Cập nhật phần mềm và khôi phục cài đặt gốc

Sau khi hoàn tất, thiết bị sẽ được kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng để đảm bảo màn hình hoạt động ổn định, cảm ứng nhạy, hiển thị đúng dữ liệu.

5. Bàn giao và hướng dẫn sử dụng

Cuối cùng, màn hình HMI sau khi sửa chữa sẽ được bàn giao cho khách hàng. Kỹ thuật viên Catec sẽ hướng dẫn:

  • Kiểm tra hoạt động màn hình

  • Cách bảo trì và sử dụng đúng cách

  • Chính sách bảo hành sau sửa chữa

Catec cam kết bảo hành dài hạn và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, giúp khách hàng yên tâm vận hành thiết bị.

Các lợi thế của CATEC trong dịch vụ sửa HMI Weinview

  • Đội ngũ kỹ thuật viên có kinh nghiệm lâu năm với các thiết bị Weinview

  • Quy trình tiếp nhận và sửa chữa chuẩn quốc tế, minh bạch

  • Linh kiện thay thế chính hãng, đảm bảo độ bền thiết bị

  • Hỗ trợ khách hàng 24/7 trong quá trình vận hành

Nếu bạn đang tìm nơi sửa chữa màn hình cảm ứng HMI Weinview, hãy liên hệ Catec để được phục vụ nhanh chóng, hiệu quả và an toàn.

Vì sao chọn CATEC là lựa chọn tối ưu trong dịch vụ Sửa Chữa Màn Hình HMI, Màn Hình Công Nghiệp  
  • Đội ngũ kỹ sư đông, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực tự động hóa.

  • Tư vấn 24/7 thông qua số: 0913 121 308

  • Email: catec.tech@gmail.com

  • CATEC chính là nhà nhập khẩu trực tiếp linh kiện, Phụ kiện chính hãng uy tín 100%.

  • Kho linh kiện lớn, đối với những linh kiện tiêu chuẩn – chính hãng luôn luôn có sẵn để phục vụ quý khách.

  • Bảo hành sửa chữa trong vòng 3 tháng

Các khu vực chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa màn hình HMI toàn quốc  : Thành phố Hồ Chí Minh, Long An, Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa-Vũng Tàu, Tây Ninh, Tiền Giang, Tp. Cần Thơ, Sóc Trăng, Bến Tre, An Giang, Đồng Tháp, Kiên Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh,…

Ý kiến khách hàng

SẢN PHẨM Sửa màn hình cảm ứng Công nghiệp khác

czalo