1. Giới thiệu tổng quan về HMI Proface PFXST6200WADE

Màn hình HMI Proface PFXST6200WADE thuộc dòng ST6000 Series – dòng HMI cơ bản của Pro-face với thiết kế nhỏ gọn, cảm ứng điện trở (resistive), kích thước màn hình khoảng 4.3 inch và độ phân giải 480×272 pixel (dựa theo thông tin nhà phân phối). Một số đặc tính kỹ thuật chính:

Bộ nhớ: Screen Area 64 MB, User Font Area 8 MB, Logic Program Area 132 KB (tối đa 60 000 bước, giảm Screen Area nếu tăng logic).
Giao diện kết nối: COM1 (RS-232C/422/485), COM2 (với một số model), USB (Type A và micro-B), Ethernet 10/100 BASE-T.
Về phần cứng: cảm ứng điện trở đơn điểm (resistive single touch), không hỗ trợ đa chạm; nếu chạm nhiều điểm sẽ xử lý như chạm vào trọng tâm giữa các điểm.
Tuổi thọ đèn nền (backlight): LED, không thay được bởi người dùng; tuổi thọ ~50 000 giờ đến khi giảm sáng còn 25–50 % tùy điều kiện.

Dựa trên các tài liệu hướng dẫn của Pro-face (GP-Pro EX Troubleshooting Guide), rất nhiều lỗi phổ biến đã được định nghĩa, từ lỗi cảm ứng đến lỗi giao tiếp, lỗi hiển thị, lỗi truyền dữ liệu, lỗi logic, v.v.

2. Danh sách các lỗi thường gặp và cách khắc phục

2.1. Lỗi cảm ứng không phản hồi hoặc phản hồi sai vị trí

Biểu hiện:

Cảm ứng không phản hồi khi chạm.
Chạm vào vị trí A nhưng phần mềm lại cho là chạm ở vị trí B.
Cảm ứng tự kích hoạt khi không chạm.

Nguyên nhân & Khắc phục:

Do cảm ứng điện trở chỉ hỗ trợ chạm đơn điểm—nếu chạm nhiều nơi thì hệ thống coi là chạm tại trung tâm, dẫn đến hoạt động sai.
Bụi bẩn, dầu mỡ, áp lực không đồng đều làm sai vị trí cảm ứng.
Lỗi khi calibrate—GP-Pro EX cung cấp chức năng hiệu chỉnh lại vùng chạm (calibration ruột).
Thiết bị bị hỏng cảm ứng toàn phần—liên hệ trung tâm bảo hành Pro-face để thay panel (không thể tự thay).
Nếu sử dụng với máy tính (ví dụ dùng màn hình FP Series), cần cài driver UPDD hoặc ATPH59 tùy model và kiểm tra setting DIP switch cho phù hợp với phương thức kết nối (USB hoặc nối tiếp).

2.2. Màn hình không hiển thị (đen, trắng, sọc)

Biểu hiện:

Màn hình không bật, chỉ đen thui.
Màn hình bật nhưng trắng, sọc ngang/dọc, hoặc nhấp nháy.

Nguyên nhân & Khắc phục:

Đèn nền (backlight) yếu hoặc hỏng do hết tuổi thọ (~50 000 giờ). Với model này, đèn nền không thay được bởi người dùng; phải thay cả module hiển thị hoặc liên hệ bảo hành.
Cáp/nguồn lỏng: kiểm tra lại dây cáp nối nguồn 24 VDC, hoặc cáp tín hiệu.
Nhiễu điện hoặc grounding không đúng: đảm bảo nối FG, SG đúng, tránh nhiễu theo tiêu chuẩn IEC/EN; sử dụng dây >= 2 mm² cho FG/SG.
Nếu màn hình trắng hoặc sọc, có thể lỗi phần cứng (LCD/Board). Liên hệ trung tâm kỹ thuật để kiểm tra board.

2.3. Giao tiếp với PLC hoặc thiết bị ngoài lỗi

Các lỗi giao tiếp thông dụng bắt đầu bằng mã RHAAxxx, mỗi mã lỗi tương ứng với nguyên nhân khác nhau.

Một số mã lỗi tiêu biểu:

RHAA006 / RHAA007: Lỗi parity/framing — do nhiễu hoặc kết nối lỏng; cần kiểm tra chống nhiễu, dây, cấu hình parity, data length in GP-Pro.
RHAA008: Đã chọn driver Ethernet cho model không hỗ trợ Ethernet; kiểm tra lại model và cấu hình.
RHAA009: Trùng driver trên cùng COM hoặc flow control USB/RS-485 sai; sửa GP-Pro EX settings, đặt flow control là None nếu dùng adapter USB/RS-422/485.
RHAA010 / RHAA012: Trùng UDP port; đổi port khác hoặc reset thiết bị.
RHAA011 / RHAA065 / RHAA067: Môi trường mạng không ổn định hoặc cáp/power mất; kiểm tra ping giữa thiết bị, reset nếu cần.
RHAA036–039: Address out-of-range hoặc read/write sai; kiểm tra lại địa chỉ PLC và hướng đọc/ghi.
RHAA070: Cable rời hoặc PLC tắt; kiểm tra dây và nguồn PLC.
RHAA071: Module mở rộng không gắn đúng; kiểm tra lắp module.
RHAA084 / RHAA085: Đọc/ghi quá nhanh (vd: D-script viết liên tục, tag scan quá dày); giảm tốc độ hoặc chỉnh lại logic để tránh gửi quá nhanh..

Khuyến nghị chung:

Luôn kiểm tra cấu hình driver, địa chỉ, parity, flow control.
Kiểm tra kết nối vật lý — dây, đầu nối, grounding.
Dùng GP-Pro EX để test ping, test online, debug communication.

2.4. Lỗi khởi động, lỗi hệ thống (RAAAxxx, RAAExxx, REAAxxx, Start-up Error)

Biểu hiện:

Màn hình báo lỗi khi bật RUN.
Lỗi trong thời gian chạy hoặc khi nạp project.

Nguyên nhân & Khắc phục:

Các lỗi RAAAxxx thuộc loại lỗi runtime—do lệnh D-script, tag chạy hoặc logic trong project bị lỗi; cần debug logic, kiểm tra D-script, báo lỗi chính xác từ GP-Pro EX.
RAAExxx: Lỗi khi khởi động WinGP; có thể do project chứa chức năng từ WinGP không phù hợp model; cần loại bỏ phần WinGP hoặc dùng model hỗ trợ rõ ràng.
REAAxxx: Lỗi trong khi thiết lập communication runtime; có thể do cấu hình sai hoặc thiếu driver; kiểm tra lại cấu hình communication, driver đã hỗ trợ chưa.
Start-up Error: Lỗi hệ thống khi khởi động GP; thường do project corrupt hoặc file mất; thử tạo mới project đơn giản, hoặc tải lại từ bản lưu.

2.5. Lỗi DIO / Module mở rộng (RGE*, I/O driver errors)

Biểu hiện:

Không điều khiển được DIO, module không hoạt động.

Nguyên nhân & Khắc phục:

Lỗi driver liên quan đến DIO hay module dùng (RGE*...); kiểm tra xem module có hỗ trợ hay không, driver đã cài chưa.
Module không gắn đúng hoặc nguồn module không có; kiểm tra lại fisical.
Trong GP-Pro EX list peripheral, kiểm tra vị trí và cài đúng địa chỉ.

2.6. Lỗi hệ điều hành, bộ nhớ, backup, pin CMOS

Biểu hiện:

Mất đồng hồ, thời gian sai, mất dữ liệu sau khi tắt.
Lỗi bộ nhớ, màn hình loạn.

Nguyên nhân & Khắc phục:

Model trang bị pin primary cho backup dữ liệu (đồng hồ, SRAM…). Nếu pin hết, dữ liệu mất; cần thay pin (theo hướng dẫn service manual).
Bộ nhớ ứng dụng, font quá lớn—luôn đảm bảo Screen Area và Font Area không đầy; nếu đầy cần tối ưu project (xóa hình ảnh, font không dùng) hoặc giảm logic steps.
Nếu hỏng file hệ, thử khôi phục từ bản backup.

2.7. Lỗi nhiễu, grounding, môi trường

Biểu hiện:

Giao tiếp mất ổn định, cảm ứng không nhạy, flicker màn hình.

Nguyên nhân & Khắc phục:

Thiếu nối FG (Functional Grounding) theo chuẩn (dây ≥ 2 mm²); cản nhiễu, cải thiện hình ảnh.
Màn hình lắp nơi nhiều dầu mỡ, hơi dầu bắn lên; theo khuyến cáo, dầu có thể làm hư mặt trước và lớp bảo vệ, gây lỗi cảm ứng hoặc ẩm chân nút.
Nhiễu EMI/ESD: màn hình đạt chuẩn chống tĩnh điện (6 kV contact, 8 kV air) nhưng nên tránh môi trường nhiều tĩnh điện hoặc xung điện; dùng screen hoá mạch chống nhiễu nếu cần.

3. Bảng tóm tắt lỗi – nguyên nhân – cách khắc phục

STT	Lỗi thường gặp	Nguyên nhân phổ biến	Cách khắc phục
1	Cảm ứng không phản hồi hoặc sai	Cảm ứng đa điểm, bụi, dầu, calibrate sai	Hiệu chỉnh cảm ứng, vệ sinh, liên hệ bảo hành
2	Màn hình đen/trắng/sọc	Đèn nền yếu, nguồn, tín hiệu lỏng, nhiễu	Kiểm tra nguồn, grounding, liên hệ bảo hành
3	Lỗi giao tiếp (RHAAxxx)	Parity, port, địa chỉ, module không gắn	Kiểm tra cấu hình, dây, switch, port
4	Lỗi runtime hoặc khởi động (RAAA, REAA, v.v.)	Logic/D-script, project lỗi	Debug logic, loại bỏ WinGP, restore project
5	Lỗi DIO/module	Module không cài driver, gắn sai	Cài driver, gắn đúng, kiểm tra peripheral list
6	Mất dữ liệu, thời gian sai	Pin backup hết, bộ nhớ đầy	Thay pin, dọn font/image, backup project
7	Nhiễu / lắp đặt	Thiếu quét FG, dầu mỡ, nhiễu ESD	Bảo trì grounding, vệ sinh môi trường, che chắn

4. Hướng dẫn thực hành khắc phục lỗi

4.1. Hiệu chỉnh cảm ứng (Touch Calibration)

Tắt thiết bị, khởi động lại.
Trong GP-Pro EX → Online → Calibration (Calibration Touch).
Chạm theo hướng dẫn trên màn hình vào các vị trí chính xác.
Kiểm tra lại vùng chạm; nếu sai thì hiệu chỉnh lại hoặc liên hệ service.

4.2. Kiểm tra cài đặt communication

Mở GP-Pro EX → System Settings → Peripheral List.
Kiểm tra driver cho từng port (Ethernet, COM, USB).
Đảm bảo parity, baud rate, flow control, địa chỉ đúng với PLC.
Test giao tiếp: Ping nếu Ethernet; thử đọc/ghi đơn giản nếu COM.
Nếu lỗi RHAAxxx xuất hiện, tra theo mã trong bảng hỗ trợ, điều chỉnh tương ứng.

4.3. Dọn bộ nhớ, quản lý project

Xóa hình ảnh không dùng, tối giản font.
Giới hạn logic steps, tránh quá 60 k steps nếu không có giải pháp bộ nhớ mở rộng.
Lưu trữ backup định kỳ; có thể lưu cấu hình vào PC để restore khi cần.

4.4. Bảo trì phần cứng

Kiểm tra grounding FG ≥ 2 mm².
Vệ sinh mặt trước, tránh dầu hoặc môi trường ẩm.
Thay pin backup theo khuyến cáo service manual.
Nếu hỏng màn hình vật lý hoặc đèn nền, liên hệ Pro-face để thay module (không tự ý thay).

5. Kết luận

Màn hình cảm ứng HMI Proface PFXST6200WADE là một thiết bị tin cậy, tuy nhiên trong quá trình sử dụng vẫn có những lỗi phổ biến liên quan đến cảm ứng, hiển thị, giao tiếp, logic và phần cứng. Việc nắm vững các nguyên nhân và cách khắc phục sẽ giúp:

Giảm thời gian downtime.
Tối ưu hóa hiệu quả vận hành.
Tiết kiệm chi phí sửa chữa không cần thiết.
Nâng cao tuổi thọ thiết bị và tin cậy hệ thống.

Nếu bạn cần phiên bản rút gọn, bản PDF trình bày đẹp hoặc thêm hình ảnh minh họa, tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ!

CATEC Automation với đội ngũ lỹ sư 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sữa chữa màn hình cảm ứng HMI các hãng như MCGS, Fuji, Proface, Wecon, Weintek, Weinview, INVT, LS, Omron Mitsubishi, Panasonic, Delta, Touchwin, Xinje, Siemens, Schneider… Với kinh nghiệm thực tế nhiều năm trong lĩnh vực tự động hóa,chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa màn hình HMI nhanh chóng giá cạnh tranh khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh. Chúng tôi cam kết sẽ đem lại cho quý khách sựa hài lòng và yên tâm về dịch vụ sửa chữa HMI tại Catec. Chúng tôi cam kết sẽ đem lại cho quý khách một trải nghiệm tốt về mọi dịch vụ tại công ty chúng tôi. Giá cả phải chăng và bảo hành tận tình toàn quốc

Dịch vụ sửa HMI Proface của CATEC bao gồm:

Kiểm tra và chẩn đoán lỗi miễn phí màn hình HMI Proface
Sửa chữa màn hình HMI Proface lỗi cảm ứng, cảm ứng không nhạy, bấm không ăn, lệch cảm ứng...
Sửa chữa màn hìn HMI Proface hư tấm LCD hiển thị, hiển thị mờ, màn hình bị loang, không thấy rõ, không lên đèn màn hình, bị chấm đen, bị sọc màn hình...
Xử lý các lỗi khác của màn hình Proface như: Vỡ màn hình, đèn nền hỏng, hư board mạch, hư Tụ điện,hư IC điều khiển, cáp tín hiệu bị hưchập mạch, lỗi phần mềm (treo máy, lỗi hệ điều hành, không kết nối được với PLC..)
Thay thế linh kiện chính hãng mới 100% chất lượng cao
Bảo hành dịch vụ từ 3–6 tháng tùy loại thiết bị.

Chuyên sửa chữa khắc phục màn hình Proface tất cả các hãng các lỗi thường gặp, Bên cạnh đó chúng tôi luôn có đội ngũ kỹ thuật sẽ báo cáo lại với khách hàng về mức độ hư hỏng của thiết bị. CATEC chúng tôi cam kết luôn có các linh phụ kiện chính hãng 100% tại kho với số lượng lớn, phục vụ quý khánh hàng nhanh chóng.

Chúng tôi cam kết đối với các dịch vụ sửa chữa của chúng tôi không quá 30% so với sản phẩm mới cùng mã hàng. Bảo hành sau sửa chữa và khắc phục lỗi màn hình HMI trong vòng 3-6 tháng.

Với phương châm chất lượng và uy tín lên hàng đầu, chúng tôi luôn mong mỏi sẽ mang tới cho Quý khách hàng một dịch vụ chất lượng nhất

Mục đích sử dụng màn hình HMI Proface

Màn hình Cảm ứng Proface được dùng trong hệ thống tự động hóa công nghiệp với các mục đích sau:

1. Giao tiếp giữa người và máy (HMI – Human Machine Interface)

Hiển thị trạng thái hoạt động của máy móc, dây chuyền sản xuất.
Giúp người vận hành dễ dàng điều chỉnh thông số trên hệ thống.

2. Kết nối với PLC để điều khiển hệ thống

Tương thích với nhiều dòng PLC phổ biến như Siemens, Mitsubishi, Delta, Omron…
Cho phép điều khiển, giám sát từ xa mà không cần tiếp xúc trực tiếp với máy móc.

3. Cảnh báo lỗi và giám sát quy trình sản xuất

Hiển thị cảnh báo khi hệ thống có sự cố để xử lý kịp thời.
Theo dõi và điều chỉnh hiệu suất hoạt động của thiết bị.

4. Lưu trữ và hiển thị dữ liệu

Ghi nhận dữ liệu sản xuất theo thời gian thực.
Hiển thị báo cáo dưới dạng biểu đồ, bảng số liệu giúp phân tích hiệu quả sản xuất.

5. Ứng dụng thực tế

Dây chuyền sản xuất công nghiệp: Lắp ráp, đóng gói, in ấn.
Máy CNC, máy cắt, máy ép nhựa: Kiểm soát tốc độ, nhiệt độ, áp suất.
Hệ thống HVAC: Điều khiển nhiệt độ, độ ẩm trong nhà máy.
Trạm bơm nước, trạm điện: Giám sát và điều khiển từ xa.

Chúng Tôi Chuyên nhận sửa màn hình cảm ứng Công nghiệp, Cung cấp mặt cảm ứng công nghiệp, Màn hình LCD,Mặt cảm ứng LCD, Board CPU, Board cao áp, RAM, ROM. – Chuyên sửa chữa, khắc phục sự cố về HMI như:Lỗi CPU, Mất chương trình, Liệt cảm ứng, Màn hình bị mờ – hoen ố – không rõ chữ – mất màu, Mất nguồn, Cháy – Nổ, Mất chương trình …

Với đội ngũ kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm về sửa chữa chúng tôi nhận sửa chữa các dòng màn hình Winview, Delta, Proface, Omron, Hitech, Simens, Hitech, Weinview, …Linh kiện sửa chữa luôn có sẵn sẽ khắc phục nhanh nhất cho Quý Khách hàng.

Ngoài ra chúng tôi chuyên sửa màn hình HMI Proaface

Các lỗi của màn hình HMI gồm có:
sửa màn hình Proface bị nứt, vỡ
sửa màn hình Proface hiển thị mờ
sửa màn hình Proface hiển thị bị chấm đen
Sửa màn hình Proface bị hiển thị sọc
Sửa màn hình Proface không hiển thị, không sáng
Sửa màn hình Proface bị treo (bị đơ), không thể cảm ứng
Sửa màn hình Proface chạm không ăn
Sửa màn hình Proface bị lỗi nguồn, mất nguồn
Sửa màn hình Proface bị lỗi cao áp

Sửa màn hình Proface bị lỗi không kết nối được với PLC

Đối với màn hình cảm ứng Proface sau một thời gian sử dụng rất hay bị lệch hoặc lỗi cảm ứng. Để khắc phục tình trạng này bạn cần Calib (Calibration) lại điểm cảm ứng cho màn hình. Với mỗi model thì truy cập và chế độ Calib có thể khác nhau đôi chút.

Chúng tôi nhận sửa: (nhanh và giá tốt nhất)

CÁC TRƯỜNG HỢP KHI SỬA CHỮA MÀN HÌNH HMI

Nguyên nhân: Khi màn hình HMI sử dụng liên tục trong thời gian dài hoặc trong môi trường bụi bẩn, độ ẩm cao, sốc nhiệt sẽ dẫn tới tuổi thọ của các linh kiện giảm, phát sinh các lỗi thường gặp như:

Màn hình cảm ứng HMI bị nứt, vỡ
Lỗi cảm ứng, cảm ứng không nhạy, mất hẳn…
Không lên nguồn, nổ bo mạch nguồn, nổ tụ, chạm chập,…
Không truyền thông được, lỗi bo mạch kết nối PLC…
Màn hình cảm ứng HMI hiển thị mờ
Hư phần LCD hiển thị, màn hình bị loang, không thấy rõ, không lên đèn màn hình hoặc lên đèn nguồn nhưng không lên màn hình.
Màn hình cảm ứng HMI hiển thị bị chấm đen
Màn hình cảm ứng HMI bị hiển thị sọc LCD
Màn hình cảm ứng HMI không hiển thị, không sáng
Màn hình HMI bị treo (bị đơ), không thể cảm ứng
Màn hình cảm ứng HMI chạm không ăn
Màn hình HMI bị lỗi nguồn, mất nguồn
Màn hình bị lỗi cao áp
Màn hình bị lỗi không kết nối được với PLC

Nứt, vỡ màn hình HMI
Hư nguồn HMI
Có nguồn nhưng màn hình không hiển thị.
Mất cảm ứng, hiển thị nhưng không thao tác được trên HMI.
Treo màn hình, màn hình đơ.
Không kết nối được với PLC.
Sửa Màn hình Proaface: Các dòng GP2000, GP3000, GP4000, GP37W2, Máy tính công nghiệp IPC
Sửa Màn hình Mitsubishi: GOT A900, F900, GOT1000, GOT2000 Màn hình Siemens: MP, TP, KTP, Smart700, Màn hình CNC Sinumerik,…
Sửa Màn hình Hitech PWS: Các mã PWS6500, PWS6600, PWS6700, PWS6800, PWS6A00,…
Sửa Màn hình máy tính công nghiệp B&R: Power Panel 300, 400,500, Automation panel, Automation PC
Sửa Màn hình Easyview: MT500, MT506, MT508, MT510,…
Sửa Màn hình Weintek: MT6000, MT8000
Màn hình Panasonics: GT02, GT703, GT704, GT03-E, GT05, GT12, GT32, GT32-E, HM500, HMx700
Sửa Màn hình Redlion: G306C000, G308C, G310C, G312C
Sửa Màn hình Omron: NT series, NB Series Màn hình Chiller: Trane CH530: LCD, Cảm ứng, bo CPU

Quy trình tiếp nhận và sửa lỗi màn hình HMI Proface tại CATEC

Tại CATEC, mỗi màn hình cảm ứng HMI Proface khi được tiếp nhận sửa chữa đều trải qua các bước kiểm tra và xử lý theo một quy trình chuyên nghiệp, gồm 6 giai đoạn chính:

Bước 1: Tiếp nhận thiết bị và thông tin khách hàng

Nhân viên kỹ thuật tiếp nhận màn hình HMI Proface từ khách hàng.
Ghi nhận thông tin: model, số serial, tình trạng hoạt động, lỗi hiện tại.
Trao đổi trực tiếp để hiểu rõ nhu cầu và mức độ ưu tiên của khách hàng (cần gấp, bảo trì định kỳ, hay sửa chữa thông thường).

Việc thu thập thông tin chi tiết ngay từ đầu giúp kỹ sư có cơ sở đánh giá chính xác và đưa ra phương án xử lý tối ưu.

Bước 2: Kiểm tra sơ bộ và đánh giá tình trạng

Kiểm tra vật lý: vỏ, cáp kết nối, cổng giao tiếp, màn hình cảm ứng.
Kiểm tra nguồn cấp: xác định lỗi từ bo nguồn, IC nguồn hay do môi trường bên ngoài.
Chạy thử nghiệm để quan sát lỗi thực tế: liệt cảm ứng, sọc ngang/dọc, màn hình tối đen, lỗi khởi động hệ điều hành.

Giai đoạn này giúp phân loại lỗi: lỗi phần cứng (hardware) hay lỗi phần mềm (software).

Bước 3: Thông báo kết quả kiểm tra và báo giá

Sau khi chẩn đoán, kỹ sư của CATEC sẽ lập báo cáo chi tiết.
Gửi đến khách hàng thông tin về: nguyên nhân, phương án sửa chữa, thời gian dự kiến, chi phí.
Chỉ tiến hành khi khách hàng xác nhận đồng ý.

Quy trình minh bạch này giúp khách hàng yên tâm, không lo phát sinh chi phí bất ngờ.

Bước 4: Tiến hành sửa chữa chuyên sâu

Đối với lỗi phần cứng:
- Thay thế linh kiện hỏng (IC nguồn, bo mạch, màn hình LCD, tấm cảm ứng).
- Làm sạch bụi bẩn, kiểm tra hệ thống tản nhiệt.
Đối với lỗi phần mềm:
- Cập nhật hoặc nạp lại firmware.
- Khôi phục hệ điều hành.
- Cấu hình lại chương trình theo yêu cầu khách hàng.

Đội ngũ kỹ sư của CATEC sử dụng trang thiết bị hiện đại, kết hợp kinh nghiệm thực tế để xử lý nhanh chóng, đảm bảo chất lượng.

Bước 5: Kiểm tra vận hành sau sửa chữa

Kiểm tra tất cả tính năng: hiển thị, cảm ứng, cổng truyền thông (Ethernet, RS232/RS485, USB).
Test chạy giả lập mô phỏng dây chuyền để đảm bảo màn hình hoạt động ổn định.
Đo kiểm điện áp, tín hiệu để chắc chắn thiết bị đạt chuẩn.

Chỉ những thiết bị đạt yêu cầu khắt khe mới được bàn giao cho khách hàng.

Bước 6: Bàn giao và bảo hành

Bàn giao HMI Proface cùng biên bản nghiệm thu.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và bảo quản để hạn chế lỗi tái phát.
Cung cấp chính sách bảo hành sau sửa chữa (từ 3 – 12 tháng tùy loại lỗi và linh kiện).

Cam kết của CATEC: “Sửa đúng lỗi – Đúng giá – Đúng hẹn”.

Những lỗi thường gặp trên màn hình cảm ứng HMI Proface

Trong quá trình tiếp nhận và sửa chữa, CATEC thường xuyên gặp các lỗi phổ biến sau:

Màn hình không lên nguồn: Do hỏng bo nguồn, IC nguồn hoặc cháy cầu chì.
Màn hình bị sọc ngang/dọc: Nguyên nhân từ cáp kết nối, LCD hoặc IC hiển thị.
Liệt cảm ứng, loạn cảm ứng: Do hỏng tấm cảm ứng hoặc chip điều khiển touch.
Màn hình tối đen nhưng vẫn có đèn nguồn: Lỗi đèn nền, cao áp hoặc board hiển thị.
Không giao tiếp được với PLC/PC: Lỗi cổng truyền thông, firmware hoặc cấu hình sai.

Nhờ quy trình chuẩn hóa, các lỗi này đều được xử lý nhanh chóng và triệt để tại CATEC.

Vì sao nên chọn CATEC để sửa chữa HMI Proface?

CATEC không chỉ là trung tâm sửa chữa thiết bị công nghiệp uy tín mà còn là đối tác tin cậy của nhiều nhà máy, khu công nghiệp trên toàn quốc. Những lý do khách hàng chọn CATEC gồm:

Đội ngũ kỹ sư chuyên môn cao: nhiều năm kinh nghiệm trong sửa chữa HMI, PLC, biến tần, servo.
Trang thiết bị hiện đại: máy đo tín hiệu, máy hàn IC, phòng sạch bảo dưỡng.
Linh kiện thay thế chính hãng: cam kết chất lượng, đảm bảo độ bền lâu dài.
Quy trình minh bạch: báo giá rõ ràng, không phát sinh chi phí.
Dịch vụ nhanh chóng: hỗ trợ nhận – trả thiết bị tận nơi.
Chính sách bảo hành uy tín: giúp khách hàng yên tâm sử dụng.

Vì sao chọn CATEC là lựa chọn tối ưu trong dịch vụ Sửa Chữa Màn Hình HMI, Màn Hình Công Nghiệp

Đội ngũ kỹ sư đông, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực tự động hóa.
Tư vấn 24/7 thông qua số: 0913 121 308
Email: catec.tech@gmail.com
CATEC chính là nhà nhập khẩu trực tiếp linh kiện, Phụ kiện chính hãng uy tín 100%.
Kho linh kiện lớn, đối với những linh kiện tiêu chuẩn – chính hãng luôn luôn có sẵn để phục vụ quý khách.
Bảo hành sửa chữa trong vòng 3 tháng

Các khu vực chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa màn hình HMI toàn quốc : Thành phố Hồ Chí Minh, Long An, Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa-Vũng Tàu, Tây Ninh, Tiền Giang, Tp. Cần Thơ, Sóc Trăng, Bến Tre, An Giang, Đồng Tháp, Kiên Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh,…