CATEC Automation với đội ngũ lỹ sư 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sữa chữa màn hình cảm ứng HMI các hãng như MCGS, Fuji, Proface, Wecon, Weintek, Weinview, INVT, LS, Omron Mitsubishi, Panasonic, Delta, Touchwin, Xinje, Siemens, Schneider… Với kinh nghiệm thực tế nhiều năm trong lĩnh vực tự động hóa,chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa màn hình HMI nhanh chóng giá cạnh tranh khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh. Chúng tôi cam kết sẽ đem lại cho quý khách sựa hài lòng và yên tâm về dịch vụ sửa chữa HMI tại Catec. Chúng tôi cam kết sẽ đem lại cho quý khách một trải nghiệm tốt về mọi dịch vụ tại công ty chúng tôi. Giá cả phải chăng và bảo hành tận tình toàn quốc
Dịch vụ của CATEC bao gồm:
-
Kiểm tra và chẩn đoán lỗi miễn phí màn hình HMI
-
Sửa chữa màn hình HMI lỗi cảm ứng, cảm ứng không nhạy, bấm không ăn, lệch cảm ứng...
-
Sửa chữa màn hìn HMI hư tấm LCD hiển thị, hiển thị mờ, màn hình bị loang, không thấy rõ, không lên đèn màn hình, bị chấm đen, bị sọc màn hình...
-
Xử lý các lỗi như: Vỡ màn hình, đèn nền hỏng, hư board mạch, hư Tụ điện,hư IC điều khiển, cáp tín hiệu bị hưchập mạch, lỗi phần mềm (treo máy, lỗi hệ điều hành, không kết nối được với PLC..)
-
Thay thế linh kiện chính hãng mới 100% chất lượng cao
-
Bảo hành dịch vụ từ 3–6 tháng tùy loại thiết bị.
Chuyên sửa chữa khắc phục màn hình tất cả các hãng các lỗi thường gặp, Bên cạnh đó chúng tôi luôn có đội ngũ kỹ thuật sẽ báo cáo lại với khách hàng về mức độ hư hỏng của thiết bị. CATEC chúng tôi cam kết luôn có các linh phụ kiện chính hãng 100% tại kho với số lượng lớn, phục vụ quý khánh hàng nhanh chóng.
CATEC chúng tôi cam kết đối với các dịch vụ sửa chữa của chúng tôi không quá 30% so với sản phẩm mới cùng mã hàng. Bảo hành sau sửa chữa và khắc phục lỗi màn hình HMI trong vòng 3-6 tháng.
Với phương châm chất lượng và uy tín lên hàng đầu, chúng tôi luôn mong mỏi sẽ mang tới cho Quý khách hàng một dịch vụ chất lượng nhất
Giới thiệu
Trong các dây chuyền tự động hóa hiện đại, màn hình cảm ứng HMI (Human Machine Interface) là một thành phần rất quan trọng — Weintek là một trong những thương hiệu được sử dụng phổ biến tại Việt Nam. Khi màn hình HMI Weintek gặp lỗi, nếu không xử lý nhanh và đúng cách sẽ ảnh hưởng lớn tới sản xuất, gián đoạn công việc, tốn chi phí thay mới đắt đỏ.
Vì thế, dịch vụ bảo hành & sửa chữa linh kiện màn hình HMI Weintek với chi phí hợp lý là một nhu cầu thiết yếu. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin về các lỗi thường gặp; cách xác định, sửa chữa lỗi; tiêu chí lựa chọn trung tâm sửa chữa uy tín; và lời khuyên để giảm chi phí.
Các lỗi thường gặp ở màn hình HMI Weintek
Trước khi bàn tới bảo hành & sửa chữa, cần biết những lỗi phổ biến mà màn hình HMI Weintek hay báo:
-
Màn hình không hiển thị
-
Mất nguồn, nguồn cấp không ổn định.
-
Bo nguồn hoặc linh kiện nguồn bị hỏng.
-
LCD bị lỗi, bóng đèn nền (backlight) không sáng.
-
-
Lỗi cảm ứng
-
Cảm ứng không nhạy, bấm chập chờn, liệt điểm hoặc không bắt cảm ứng.
-
Bấm lệch điểm so với vị trí thực.
-
-
Lỗi hiển thị hình ảnh
-
Sọc ngang, sọc dọc, loang màu, mờ chữ, mất màu.
-
Màn hình bị vỡ, kính ngoài nứt.
-
-
Lỗi truyền thông / lập trình
-
Màn hình không kết nối được với PLC hoặc thiết bị khác.
-
Chương trình HMI bị lỗi, mất dữ liệu, firmware cần backup/restoration.
-
-
Lỗi phần cứng khác
-
Bo CPU hỏng, bo cao áp, linh kiện điện tử bên trong bị đứt mạch, tụ hỏng, cháy nổ.
-
Các bộ phận như RAM, ROM, các IC truyền thông bị lỗi.
-
Bảo hành: quyền lợi và lưu ý
Một khi xác định được lỗi, khách hàng cần hiểu rõ về chính sách bảo hành để đảm bảo được quyền lợi tốt nhất:
-
Thời gian bảo hành: Trung bình các trung tâm sửa chữa màn hình HMI Weintek bảo hành khoảng 3–6 tháng cho phần sửa chữa, thay thế linh kiện.
-
Linh kiện sử dụng chính hãng: Trung tâm uy tín sẽ dùng linh kiện Weintek hoặc tương đương có chất lượng đảm bảo, tránh dùng hàng phụ kém làm giảm tuổi thọ.
-
Bảo hành phần mềm / dữ liệu: Nếu chương trình bị mất hoặc lỗi firmware, cần có cam kết không mất dữ liệu hoặc có khả năng khôi phục.
-
Chi phí phát sinh: Trước khi sửa chữa, khách hàng nên yêu cầu báo giá rõ ràng — phụ phí nếu phát sinh, thời gian sửa.
Quy trình sửa chữa màn hình HMI Weintek
Để đảm bảo sửa chữa hiệu quả, chất lượng và chi phí hợp lý, dưới đây là quy trình chuẩn mà hầu hết các trung tâm uy tín đang áp dụng:
-
Tiếp nhận máy lỗi
-
Khách hàng liên hệ trung tâm, mô tả lỗi chi tiết (nếu biết: model, series của Weintek, cách lỗi xảy ra, bao lâu lỗi, ảnh nếu có).
-
Trung tâm nhận thiết bị hoặc gửi ảnh/video để đánh giá sơ bộ.
-
-
Kiểm tra và chẩn đoán
-
Kỹ thuật kiểm tra bên ngoài: kiểm nguồn, kiểm cáp, kính bị nứt, va đập.
-
Mở máy kiểm tra linh kiện bên trong: bo nguồn, IC, tụ, các mối hàn, cáp truyền thông.
-
-
Báo lỗi + báo giá + phương án sửa chữa
-
Sau khi xác định được nguyên nhân, báo chi tiết: linh kiện nào hỏng, cần thay gì, cần sửa gì, chi phí linh kiện và công sửa.
-
Đưa ra thời gian hoàn thành sửa chữa.
-
-
Thực hiện sửa chữa
-
Thay linh kiện, hàn lại mạch, chỉnh sửa board, vệ sinh, phục hồi chương trình nếu cần.
-
Dùng linh kiện chính hãng hoặc tương đương có chứng nhận.
-
-
Kiểm tra & chạy thử
-
Sau sửa chữa, phải test đầy đủ chức năng: cảm ứng, hiển thị, kết nối PLC, truyền thông và các chương trình.
-
Chạy thử trong môi trường thực tế nếu có thể để đảm bảo ổn định.
-
-
Bàn giao & bảo hành
-
Giao máy về khách hàng.
-
Ghi rõ các hạng mục đã sửa, thời gian bảo hành, cách sử dụng để tránh gây lỗi lại (ví dụ: vệ sinh, bảo quản, nguồn điện ổn định,…).
-
Lựa chọn trung tâm sửa chữa uy tín và giá cả hợp lý
Để chi phí không “đội lên” hay bị lừa, bạn nên dựa vào các tiêu chí sau:
Tiêu chí | Lý do quan trọng |
---|---|
Kinh nghiệm & chuyên môn | Trung tâm có nhiều năm sửa màn hình HMI, đặc biệt hãng Weintek, hiểu các lỗi đặc thù, linh kiện phổ biến, cách sửa đúng cách. |
Linh kiện sẵn có & chính hãng | Nếu linh kiện phải đặt, nhập từ nước ngoài, sẽ mất thời gian & chi phí. Dùng linh kiện kém chất lượng sẽ làm lỗi tái phát nhanh. |
Giá minh bạch & báo giá trước | Nhiều trung tâm có thể báo giá thấp ban đầu nhưng “thêm lần nữa” khi phát hiện lỗi khác. Bạn nên yêu cầu báo giá bằng văn bản rõ ràng. |
Bảo hành sau sửa chữa | Ít nhất 3–6 tháng cho linh kiện & phần sửa chữa. Nếu trung tâm không bảo hành, rủi ro lớn hơn. |
Thời gian sửa nhanh & dịch vụ hỗ trợ | Nếu máy ngừng hoạt động trong sản xuất thì thời gian sửa càng nhanh càng tốt. Trung tâm có hỗ trợ kỹ thuật, nhận máy tận nơi hay lấy gấp nếu cần. |
Đánh giá khách hàng & minh chứng sửa lỗi thành công | Reviews, phản hồi từ khách hàng trước, hình ảnh thực tế, các trường hợp lỗi đã được sửa. |
Mức chi phí ước tính và mẹo tiết kiệm
Mức chi phí phổ biến
Chi phí sửa màn hình HMI Weintek phụ thuộc vào:
-
Model / series (kích thước, tính năng, độ mới của máy)
-
Linh kiện cần thay thế (cảm ứng, LCD, bo nguồn, bo CPU, IC truyền thông, tụ, dây cáp…)
-
Mức độ hư hỏng (hỏng nhẹ như cảm ứng liệt vài điểm thì rẻ hơn hư nặng như bo nguồn cháy, nổ tụ)
-
Thời gian sửa & công kỹ thuật
-
Sửa bo nguồn / CPU / IC truyền thông: có thể cao hơn nếu lỗi phức tạp hoặc linh kiện đặc biệt.
-
Dịch vụ bảo hành + vệ sinh + test + khôi phục chương trình: chi phí công thêm có thể vài trăm đến hơn một triệu tùy mức độ & trung tâm.
Mẹo tiết kiệm chi phí
-
Số model & thông tin máy rõ ràng
Trước khi mang máy đi sửa hoặc liên hệ sửa, hãy ghi chép rõ model, series, mã lỗi, ảnh màn hình lỗi, khi nào lỗi xuất hiện,… Điều này giúp kỹ thuật đánh giá nhanh, tránh mất thời gian “vọc thử” nhiều. -
So sánh báo giá
Liên hệ ít nhất 2–3 trung tâm sửa chữa, lấy báo giá để so sánh linh kiện & chi phí công. Đừng chỉ chọn giá rẻ nhất, mà chọn trung tâm có bảo hành & linh kiện tốt. -
Ưu tiên sửa hơn thay mới
Nếu lỗi nhỏ – cảm ứng, màn hình mờ, liệt điểm – sửa thay linh kiện thường sẽ rẻ hơn thay toàn bộ màn hình. -
Tránh lỗi tiếp vì môi trường & sử dụng
-
Duy trì nguồn điện ổn định: sụt áp, ngắn mạch có thể làm hỏng linh kiện nguồn hoặc IC.
-
Vệ sinh màn hình, bo mạch; tránh bụi, ẩm.
-
Tránh tác động mạnh vào màn hình (va đập, rơi vỡ).
-
-
Backup / lưu chương trình định kỳ
Nếu chương trình HMI bị mất vì hỏng ROM, CPU → nếu đã backup sẵn thì chỉ cần restore, tiết kiệm nhiều thời gian & chi phí lập trình lại.
Khi nào nên thay mới?
Mặc dù sửa là phương án tiết kiệm, có những lúc thay mới lại hợp lý hơn:
-
Màn hình quá cũ, linh kiện hiếm, sửa nhiều lần vẫn bị lỗi lại.
-
Chi phí sửa chữa + chi phí linh kiện gần bằng giá thay mới màn hình cùng model.
-
Yêu cầu hiệu suất hiển thị cao (độ phân giải, độ sáng, cảm ứng nhanh) mà màn hình cũ không đáp ứng được.
-
Nếu thiết bị dùng trong môi trường khắc nghiệt (nhiệt độ, bụi, ẩm) thì lựa màn mới có chống chịu tốt hơn có lợi lâu dài.
Tóm tắt & lời khuyên cuối
-
Khi màn hình HMI Weintek báo lỗi, đừng vội thay mới — hãy kiểm tra nguyên nhân & tham khảo dịch vụ sửa chữa uy tín để tiết kiệm chi phí.
-
Chính sách bảo hành & linh kiện chính hãng rất quan trọng. Hãy chọn nơi có bảo hành ít nhất 3 tháng cho linh kiện & dịch vụ.
-
Báo giá trước, so sánh và hiểu rõ chi phí phát sinh.
-
Thực hiện bảo trì tốt giúp giảm xác suất lỗi: nguồn điện ổn định, vệ sinh thiết bị, backup chương trình.
Nguyên nhân và cách sửa màn hình Weintek bị lỗi
1. Lỗi phần cảm ứng (Touch Panel)
- Nguyên nhân:
- Cảm ứng dạng điện trở bị lệch sau thời gian dài sử dụng.
- Người vận hành nhấn liên tục 1 điểm → gây chai cảm ứng.
- Màn hình bị ẩm, bám bụi hoặc va đập cơ học.
- Biểu hiện:
- Nhấn không ăn, lệch vị trí, vùng cảm ứng bị liệt.
- Khắc phục:
- Thử hiệu chỉnh lại cảm ứng.
- Nếu không được, thay tấm cảm ứng mới.
2. Lỗi phần hiển thị (LCD)
- Nguyên nhân:
- Tuổi thọ màn hình LCD bị giảm sau 3–5 năm sử dụng liên tục.
- Làm việc trong môi trường nhiệt cao, ẩm, rung lắc mạnh.
- Sử dụng độ sáng cao liên tục gây lão hóa màn hình.
- Biểu hiện:
- Màn hình bị loang màu, sọc ngang/dọc, mờ, trắng xóa.
- Khắc phục:
- Kiểm tra đèn nền, bo cao áp.
- Thay mới LCD nếu hư hỏng nặng.
3. Lỗi nguồn (Main Board/Power Supply)
- Nguyên nhân:
- Nguồn không ổn định (dao động, chập chờn).
- Mạch nguồn bị chạm chập, sét đánh, quá áp.
- Biểu hiện:
- Màn hình không lên nguồn, lên logo rồi treo.
- HMI bị reset ngẫu nhiên trong quá trình hoạt động.
- Khắc phục:
- Kiểm tra nguồn cấp 24VDC (ổn định, đủ dòng).
- Kiểm tra mạch nguồn trên mainboard.
4. Lỗi bo CPU / hệ thống
- Nguyên nhân:
- Hư IC CPU, Flash, RAM.
- Do thao tác sai trong quá trình cập nhật firmware, tải chương trình lỗi.
- Biểu hiện:
- Màn hình khởi động không vào chương trình.
- Treo logo, không giao tiếp được với PLC.
- Khắc phục:
- Thử nạp lại chương trình từ phần mềm.
- Nếu vẫn lỗi, cần sửa hoặc thay mainboard.
5. Lỗi cổng truyền thông
- Nguyên nhân:
- IC giao tiếp RS232/RS485/Ethernet bị hư.
- Cáp nối PLC sai hoặc bị đứt, rỉ sét.
- Biểu hiện:
- Mất kết nối với PLC
- Khắc phục:
- Kiểm tra lại sơ đồ chân cáp, thông số truyền thông.
- Thay IC truyền thông nếu cần.
6. Lỗi phần mềm / chương trình
- Nguyên nhân:
- Tải sai file, file không đúng phiên bản firmware.
- Không tương thích giữa phần mềm (EasyBuilder Pro) và màn hình.
- Biểu hiện:
- Báo lỗi khi tải, không hiển thị giao diện.
- Khắc phục:
- Kiểm tra lại chương trình, phiên bản phần mềm và firmware.