Mã sản phẩm
MS2261
Giá
Liên hệ

Công ty Kỹ Thuật Catec là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa lỗi màn hình HMI các hãng Delta, Weinview, Touchwin, MCGS, Mitsubishi, Panasonic, Siemens, Weintek, Proface, Xinje, Samkoon.. tại TP HCM, Sửa chữa phần cứng, thay tấm cảm ứng, thay LCD, upload dữ liệu, sửa chương trình, chuyển đổi chương trình, lập trình mới tất cả các dòng màn hình cảm ứng công nghiệp, dịch vụ cung cấp và thay mới tấm cảm ứng màn hình công nghiệp

Dịch vụ sửa chữa HMI tại Catec Automation

Sửa chữa phần cứng: Khắc phục các lỗi như màn hình cảm ứng không phản hồi, màn hình bị vỡ, nguồn không vào, mất kết nối, v.v.

Khắc phục phần mềm: Cài đặt lại hệ điều hành, khôi phục chương trình, xử lý lỗi giao tiếp PLC, lỗi driver

Nạp lại chương trình: Hỗ trợ nạp lại code, cấu hình lại giao diện người dùng nếu khách hàng cung cấp file project

Bảo trì, nâng cấp: Tư vấn nâng cấp phiên bản mới, thay thế linh kiện chính hãng

Dịch vụ uy tín, bảo hành 3-6 tháng, Holine liên hệ 0913121308

Chia sẻ :
Mô tả

CATEC Automation với đội ngũ lỹ sư 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sữa chữa màn hình cảm ứng HMI các hãng như MCGS, Fuji, Proface, Wecon, Weintek, Weinview, INVT, LS, Omron Mitsubishi, Panasonic, Delta, Touchwin, Xinje, Siemens, Schneider… Với kinh nghiệm thực tế nhiều năm trong lĩnh vực tự động hóa,chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa màn hình HMI nhanh chóng giá cạnh tranh khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh. Chúng tôi cam kết sẽ đem lại cho quý khách sựa hài lòng và yên tâm về dịch vụ sửa chữa HMI tại Catec. Chúng tôi cam kết sẽ đem lại cho quý khách một trải nghiệm tốt về mọi dịch vụ tại công ty chúng tôi. Giá cả phải chăng và bảo hành tận tình toàn quốc

Dịch vụ của CATEC bao gồm:

Kiểm tra và chẩn đoán lỗi miễn phí màn hình HMI

Sửa chữa màn hình HMI lỗi cảm ứng, cảm ứng không nhạy, bấm không ăn, lệch cảm ứng...

Sửa chữa màn hìn HMI hư tấm LCD hiển thị, hiển thị mờ, màn hình bị loang, không thấy rõ, không lên đèn màn hình, bị chấm đen, bị sọc màn hình...

Xử lý các lỗi như: Vỡ màn hình, đèn nền hỏng, hư board mạch, hư Tụ điện,hư IC điều khiển, cáp tín hiệu bị hưchập mạch, lỗi phần mềm (treo máy, lỗi hệ điều hành, không kết nối được với PLC..)

Thay thế linh kiện chính hãng mới 100% chất lượng cao

Bảo hành dịch vụ từ 3–6 tháng tùy loại thiết bị.

Chuyên sửa chữa khắc phục màn hình tất cả các hãng các lỗi thường gặp, Bên cạnh đó chúng tôi luôn có đội ngũ kỹ thuật sẽ báo cáo lại với khách hàng về mức độ hư hỏng của thiết bị. CATEC chúng tôi cam kết luôn có các linh phụ kiện chính hãng 100% tại kho với số lượng lớn, phục vụ quý khánh hàng nhanh chóng.

CATEC chúng tôi cam kết đối với các dịch vụ sửa chữa của chúng tôi không quá 30% so với sản phẩm mới cùng mã hàng. Bảo hành sau sửa chữa và khắc phục lỗi màn hình HMI trong vòng 3-6 tháng.

Với phương châm chất lượng và uy tín lên hàng đầu, chúng tôi luôn mong mỏi sẽ mang tới cho Quý khách hàng một dịch vụ chất lượng nhất

Trong thời đại công nghiệp 4.0, màn hình cảm ứng công nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc vận hành các hệ thống tự động hóa, máy móc sản xuất, và thiết bị giám sát. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, tình trạng cảm ứng bị kém nhạy, lệch cảm ứng hay hỏng hóc cảm ứng là điều khó tránh khỏi. Việc này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc mà còn có th

1. Giới thiệu chung về màn hình HMI và tầm quan trọng của tấm cảm ứng

Trong môi trường công nghiệp hiện đại, màn hình HMI (Human Machine Interface) đóng vai trò cầu nối giữa máy móc và con người, giúp công nhân, kỹ sư điều khiển, quan sát và theo dõi các hệ thống sản xuất, dây chuyền tự động hóa. Một HMI có độ nhạy cao, hiển thị rõ nét, thời gian phản hồi nhanh sẽ góp phần tối ưu hiệu suất máy móc, giảm thời gian gián đoạn, tăng độ chính xác trong sản xuất.

Tấm cảm ứng (touch panel) là bộ phận rất quan trọng trong màn hình HMI: nó nhận tín hiệu chạm, vuốt, đa điểm từ người điều khiển. Nếu tấm cảm ứng bị hỏng – xuất hiện điểm chết, cảm ứng không nhạy, không phản hồi, xuất hiện vệt mờ, sọc – sẽ gây ra nhiều bất tiện, ảnh hưởng đến quá trình vận hành, thậm chí ảnh hưởng đến an toàn công việc.

Do đó, việc thay tấm cảm ứng cho màn hình công nghiệp HMI là giải pháp hiệu quả để khôi phục lại chức năng, đảm bảo độ bền và hoạt động ổn định.

2. Vì sao cần thay tấm cảm ứng – những lỗi thường gặp

Một số lỗi phổ biến đối với tấm cảm ứng màn hình HMI:

  • Mất điểm cảm ứng: khi chạm vào điểm nào đó, màn hình không phản ứng.

  • Lỗi cảm ứng toàn màn hình: không thể thao tác bất kỳ vùng nào.

  • Chạm nhầm, tự động chạm: cảm ứng bị lởm chởm, ngắn mạch, nhiễu tín hiệu.

  • Vệt mờ, sọc ngang/sọc dọc trên kính cảm ứng: ảnh hưởng thị giác, khó sử dụng.

  • Kính bị nứt, vỡ do va đập hoặc chịu lực mạnh.

  • Lớp kính hoặc lớp cảm ứng bị bong rộp, lớp keo bị hỏng do môi trường nhiệt độ, ẩm cao, môi trường hóa chất công nghiệp.

Nếu để lâu, những lỗi nhỏ có thể dẫn đến hỏng nhiều bộ phận khác như màn hình LCD/LED nội bộ, bảng mạch cảm ứng, dây nối, gây chi phí sửa chữa lớn hơn nhiều.

3. Dịch vụ chúng tôi – chuyên cung cấp và thay tấm cảm ứng

3.1 Phạm vi dịch vụ

Chúng tôi chuyên:

  • Cung cấp linh kiện tấm cảm ứng (touch panel) cho nhiều loại màn hình HMI công nghiệp: các thương hiệu phổ biến như Siemens, Rockwell Automation (Allen-Bradley), Mitsubishi, Schneider Electric, Weintek, Pro-face, Advantech, ABB, Omron, Keyence, B&R…

  • Thay thế tấm cảm ứng chính hãng hoặc chất lượng cao thay thế loại OEM, đảm bảo tương thích về kích thước, độ phân giải, số điểm cảm ứng, độ dày kính và độ truyền sáng.

  • Tư vấn lựa chọn tấm cảm ứng phù hợp: chọn loại kính chịu nhiệt, kính cường lực, kính chống chói, loại cảm ứng điện trở (resistive), cảm ứng điện dung (capacitive), loại touch screen đa điểm hay đơn điểm.

  • Lắp đặt và hiệu chuẩn sau khi thay thế để đảm bảo cảm ứng nhạy, khớp vùng thao tác, không có sai lệch.

3.2 Cam kết chất lượng

  • Linh kiện tấm cảm ứng có chứng nhận chống bụi, chống nước, đạt chuẩn IP nếu cần thiết.

  • Độ bền cao, vật liệu kính cao cấp, chống trầy xước, chống va đập.

  • Tương thích 100% với màn hình gốc: kích thước, đường viền (frame), kết nối cáp, driver.

  • Thời gian bảo hành rõ ràng: ví dụ 12 – 24 tháng cho linh kiện tấm cảm ứng, tùy loại.

  • Đội ngũ kỹ thuật viên có kinh nghiệm sửa màn hình HMI trong môi trường công nghiệp, đảm bảo lắp đặt chính xác, không làm hỏng LCD bên trong hoặc các bộ phận khác.

4. Ưu điểm khi sử dụng dịch vụ thay tấm cảm ứng giá cả phải chăng tại chúng tôi

4.1 Giá cả cạnh tranh, minh bạch

  • Chúng tôi nhập linh kiện từ các nguồn tin cậy, nhà sản xuất trong và ngoài nước, đảm bảo giá mua vào tốt, từ đó có thể đưa ra giá bán hợp lý cho khách hàng.

  • Báo giá rõ ràng, minh bạch, không phụ phí ẩn như phí giao hàng nội địa, phí vệ sinh sau sửa chữa, phí kiểm tra ban đầu.

  • Cung cấp nhiều mức giá khác nhau: từ loại tiêu chuẩn, loại cao cấp, loại chịu nhiệt, chống nước,… để khách hàng lựa chọn phù hợp với ngân sách.

4.2 Chất lượng tốt nhưng chi phí thấp

  • Sử dụng linh kiện chuẩn, nhưng không “đội giá” nhờ quy trình làm việc tối ưu: kho linh kiện sẵn, quy trình thay thế chuyên nghiệp, tiết kiệm nhân lực và thời gian.

  • Có thể giúp khách hàng giảm chi phí bảo trì dài hạn: nếu linh kiện tốt, lắp đặt đúng kỹ thuật, thiết bị sẽ ít sự cố hơn.

4.3 Tiết kiệm thời gian nghỉ máy

  • Dịch vụ thay tấm cảm ứng nhanh chóng: kiểm tra lỗi, đặt mua linh kiện nếu thiếu, lắp đặt và hiệu chỉnh trong thời gian ngắn.

  • Hỗ trợ khẩn cấp, đến tận nơi nếu cần (nếu trong khu vực dịch vụ) để giảm thời gian máy ngừng hoạt động.

4.4 Bảo hành và hỗ trợ sau thay thế

  • Cam kết bảo hành linh kiện cảm ứng trong khoảng thời gian hợp lý (ví dụ 12 – 24 tháng).

  • Hỗ trợ kỹ thuật sau sửa chữa, hướng dẫn sử dụng phụ hợp để tránh các trường hợp làm hỏng cảm ứng (ví dụ tránh dùng vật nhọn, vệ sinh đúng cách, tránh va đập mạnh).

  • Dịch vụ hậu mãi: nếu cảm ứng sau thay bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc trong quá trình lắp đặt, sẽ sửa miễn phí hoặc đổi linh kiện mới.

5. Quy trình thay tấm cảm ứng chuẩn – đảm bảo chính xác & an toàn

Dưới đây là quy trình tiêu chuẩn mà chúng tôi thực hiện để đảm bảo việc thay tấm cảm ứng màn hình HMI được chính xác, an toàn và hiệu quả:

Bước Hoạt động Nội dung chi tiết
1 Tiếp nhận & kiểm tra báo lỗi Khách hàng liên hệ mô tả lỗi; kỹ thuật nhận máy tại chỗ hoặc khách gửi máy. Kiểm tra xem có phải lỗi do cảm ứng, hay do phần mềm, đường cáp, nguồn.
2 Đo kích thước & xác định thông số cảm ứng Kích thước mặt kính, độ dày, loại cảm ứng (resistive / capacitive), số điểm cảm ứng, loại kính bảo vệ, việc chống nước/nước / IP, loại khung (frame) nếu có.
3 Báo giá & thỏa thuận Gửi báo giá thay linh kiện + nhân công + thời gian thực hiện + bảo hành. Khách xác nhận và đặt cọc nếu cần.
4 Tháo tấm cảm ứng cũ Tháo lớp kính cảm ứng cũ cẩn thận, tránh làm hỏng màn hình bên trong; vệ sinh lớp keo, bụi, mảnh kính nứt.
5 Lắp tấm cảm ứng mới Gắn mới đúng thông số; sử dụng chất keo/chất kết dính chuyên dụng; đảm bảo không có bọt khí; căn chỉnh vị trí; kiểm tra độ vừa khung.
6 Hiệu chỉnh & kiểm tra chức năng Cắm cáp nối, bật máy để thử chạm vuốt, kiểm tra tất cả các vùng cảm ứng; kiểm tra độ nhạy; thử trong điều kiện thực tế (nhiệt độ, độ ẩm) nếu cần.
7 Vệ sinh & giao máy lại cho khách Vệ sinh mặt kính; hướng dẫn sử dụng và bảo trì; bàn giao máy; cung cấp giấy bảo hành.

6. Các loại tấm cảm ứng phổ biến & lựa chọn phù hợp

Để đạt được giá cả phải chăng mà vẫn đảm bảo chất lượng, khách hàng nên cân nhắc một số yếu tố sau khi chọn loại tấm cảm ứng:

6.1 Loại cảm ứng: điện dung vs điện trở

  • Cảm ứng điện trở (Resistive): ít tốn kém hơn; hoạt động được khi dùng tay mang găng, hoặc dụng cụ cảm ứng; nhưng dễ mòn, độ nhạy thấp hơn; nhìn qua kính có thể đục hơn. Thích hợp môi trường bụi, hóa chất; yêu cầu chi phí thấp.

  • Cảm ứng điện dung (Capacitive): nhạy, đa điểm, hiển thị sắc nét hơn, bền hơn; thích hợp dùng tay trần; thường được dùng trong ứng dụng cao cấp; nhưng giá cao hơn.

6.2 Kính bảo vệ và ưu điểm

  • Kính cường lực (tempered glass): chống va đập, chống trầy; nếu vỡ thì vỡ theo dạng mảnh nhỏ không sắc. Cần loại kính chịu nhiệt nếu môi trường nhiệt cao.

  • Kính chống chói / chống lóa: giảm phản xạ, dễ nhìn dưới ánh sáng mạnh hoặc ánh sáng mặt trời.

  • Lớp phủ oleophobic / chống dấu vân tay: giúp mặt kính giữ vệ sinh, dễ lau chùi.

6.3 Chỉ số IP, chống bụi/nước

Trong môi trường công nghiệp có bụi, hơi ẩm, hóa chất, có thể cần tấm cảm ứng có chỉ số IP cao (ví dụ IP65, IP66), nhằm chống nước mưa, phun xịt, lọt bụi. Đây là yếu tố quan trọng để chọn loại chất liệu, kết cấu khung và cách lắp kín keo.

6.4 Kích thước, độ phân giải & số điểm cảm ứng

  • Kích thước: phải đúng hoặc tương đương màn hình gốc; nếu lệch thì sẽ không vừa khung, có khoảng trống hoặc ép khung không đẹp.

  • Độ phân giải: nếu cảm ứng che kính phân phối ánh sáng không đều, hình ảnh có thể bị mờ.

  • Số điểm cảm ứng (multi-touch): nếu cần thao tác đa điểm như zoom, vuốt nhiều ngón tay, nên chọn loại capacitive đa điểm.

7. giá cả tham khảo & cách tính chi phí

Để khách hàng có cái nhìn tổng quan về chi phí khi thay tấm cảm ứng màn hình HMI, dưới đây là các yếu tố ảnh hưởng và bảng giá tham khảo:

Các yếu tố quyết định giá

  • Thương hiệu màn hình HMI: màn hình của các thương hiệu nổi tiếng thường có linh kiện khó tìm, giá cao hơn.

  • Loại cảm ứng: capacitive thường đắt hơn resistive; kính cường lực, kính chịu nhiệt, chống lóa,… tăng giá.

  • Kích thước màn hình: màn hình lớn chi phí kính, keo, vận chuyển cao hơn.

  • Chỉ số chống nước/bụi (IP): càng cao thì yêu cầu kỹ thuật gia công khít, vật liệu cao cấp, chi phí lắp đặt lớn hơn.

  • Chi phí nhân công / thời gian làm việc: nếu phải tháo rời phức tạp, hiệu chỉnh nhiều, kiểm tra kỹ thì chi phí nhân công cao hơn.

  • Bảo hành và dịch vụ hậu mãi: nếu có bảo hành dài và hỗ trợ tốt, giá có thể cao hơn nhưng “đáng đồng tiền”.

8. Tại sao nên chọn chúng tôi

Dưới đây là những lý do nổi bật khiến khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ thay tấm cảm ứng màn hình HMI tại chúng tôi:

  1. Kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực thiết bị công nghiệp, sửa chữa HMI, cung cấp linh kiện cảm ứng.

  2. Đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao: hiểu sâu về điện, điện tử công nghiệp, biết xử lý va đập, lỗi cảm ứng, gắn kính mới không làm ảnh hưởng màn hình LCD hoặc LED.

  3. Linh kiện đa dạng, có sẵn nhiều mẫu, nhiều loại để lựa chọn: từ loại giá rẻ cho đến cao cấp.

  4. Thời gian thực hiện nhanh chóng, đảm bảo máy hoạt động lại sớm nhất, giảm thiểu thời gian dừng sản xuất.

  5. Giá cả hợp lý & cạnh tranh, cam kết không phát giá ảo, không phụ phí bất ngờ.

  6. Chế độ bảo hành rõ ràng, hỗ trợ kỹ thuật sau thay thế, tư vấn bảo trì, sử dụng đúng cách để tấm cảm ứng bền lâu.

  7. Dịch vụ tận nơi nếu khách hàng yêu cầu trong khu vực; hỗ trợ giao linh kiện nhanh chóng đối với các đơn hàng lớn hoặc cần gấp.

9. Những lời khuyên để kéo dài tuổi thọ tấm cảm ứng

Sau khi thay tấm cảm ứng mới, để đảm bảo nó hoạt động ổn định và kéo dài tuổi thọ, khách hàng nên thực hiện những điều sau:

  • Vệ sinh màn hình đúng cách: dùng khăn mềm, không nhám; tránh chất tẩy mạnh, hóa chất ăn mòn.

  • Tránh dùng vật nhọn hoặc áp lực mạnh lên mặt kính cảm ứng.

  • Lắp đặt đúng môi trường: nếu máy đặt trong môi trường nhiệt độ cao, bụi, hơi nước, cần có bảo vệ hoặc che chắn, làm mát; nếu nước có thể bắn vào, nên dùng kính chống nước, khung có gioăng chống nước.

  • Kiểm tra định kỳ: nếu phát hiện sớm các dấu hiệu như điểm chết, đốm trắng, phản hồi chậm, hãy xử lý sớm để tránh ảnh hưởng màn hình hoặc phần cứng bên trong.

  • Sử dụng phụ kiện bảo vệ: tấm chống lóa, kính phụ phủ bảo vệ nếu có; sản phẩm bọc bảo vệ khi vận chuyển hoặc di chuyển máy.

10. Cách tìm nhà cung cấp uy tín & tránh rủi ro

  • Yêu cầu xem mẫu linh kiện, thông số kỹ thuật rõ ràng: loại kính, độ dày, loại cảm ứng, khung, chỉ số IP; đảm bảo linh kiện nhập từ nguồn tin cậy.

  • Yêu cầu bảo hành bằng văn bản: thời hạn bảo hành, điều kiện bảo hành rõ ràng.

  • So sánh báo giá từ nhiều bên: đừng chỉ chọn giá thấp nhất nếu không rõ chất lượng; hãy cân nhắc chi phí tổng, chất lượng, dịch vụ hậu mãi.

  • Kiểm tra kỹ máy sau khi thay trước khi thanh toán: thử thao tác cảm ứng, độ nhạy, vùng cảm ứng tất cả vị trí, không có lỗi phát sinh mới.

11. Kết luận

Trong môi trường sản xuất công nghiệp, màn hình HMI là bộ phận rất quan trọng để điều khiển và quản lý hoạt động. Khi tấm cảm ứng bị hỏng hoặc không còn đáp ứng nhu cầu, việc thay tấm cảm ứng màn hình công nghiệp HMI là quyết định đúng đắn để khôi phục khả năng vận hành, tiết kiệm chi phí lâu dài và nâng cao hiệu suất công việc.

Bằng dịch vụ chuyên nghiệp, linh kiện chất lượng, đội ngũ kỹ thuật tay nghề cao, chính sách bảo hành hợp lý và giá cả phải chăng, chúng tôi cam kết mang lại cho quý khách giải pháp tốt nhất:

  • Thiết bị được sửa chữa nhanh, hoạt động ổn định trở lại.

  • Chi phí phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp.

  • Ít rủi ro hơn, đạt độ an toàn cao hơn trong vận hành.

Nếu quý khách đang tìm nơi “chuyên cung cấp, thay tấm cảm ứng cho màn hình công nghiệp HMI với giá cả phải chăng”, xin mời liên hệ với chúng tôi ngay để nhận báo giá miễn phí, tư vấn kỹ thuật tận nơi, và trải nghiệm dịch vụ chất lượng – hiệu quả – đúng tiến độ.

Cấu tạo của tấm cảm ứng màn hình HMI công nghiệp

1. Lớp kính bảo vệ (Cover Lens)

Chất liệu: Kính cường lực hoặc nhựa acrylic có độ bền cao.

Chức năng:

Bảo vệ tấm cảm ứng khỏi trầy xước, va đập.

Hạn chế bụi bẩn, nước và dầu mỡ bám vào màn hình.

Tăng độ nhạy khi thao tác cảm ứng.

2. Lớp cảm ứng (Touch Panel)

Chất liệu: Lớp phim nhựa trong suốt, có phủ vật liệu dẫn điện như ITO (Indium Tin Oxide).

Chức năng:

Nhận diện thao tác chạm từ tay hoặc bút cảm ứng.

Có thể là cảm ứng điện trở (Resistive) hoặc điện dung (Capacitive).

Chuyển đổi tín hiệu cảm ứng thành tín hiệu điện để xử lý.

3. Lớp dẫn điện (Electrode Layer)

Công nghệ:

Cảm ứng điện trở: Gồm 2 lớp màng ITO cách nhau, khi nhấn vào sẽ tạo tiếp xúc, sinh ra tín hiệu điện.

Cảm ứng điện dung: Dùng lưới điện cực tạo trường điện, khi chạm vào sẽ thay đổi điện dung để nhận tín hiệu.

Chức năng:

Truyền tín hiệu chạm về bộ điều khiển.

Giúp cảm ứng nhạy bén, phản hồi chính xác.

Tấm cảm ứng màn hình HMI công nghiệp

4. Bo mạch điều khiển (Touch Controller Board)

Chất liệu: PCB (mạch in) chứa vi mạch xử lý tín hiệu.

Chức năng:

Chuyển đổi tín hiệu cảm ứng thành tín hiệu kỹ thuật số.

Kết nối với màn hình HMI qua cổng USB, RS232, hoặc giao tiếp chuyên dụng.

Điều chỉnh độ nhạy, hiệu chỉnh cảm ứng theo môi trường sử dụng.

5. Cáp kết nối (Flexible Printed Circuit – FPC)

Chất liệu: Dây dẫn mỏng bằng đồng hoặc bạc, trên nền nhựa dẻo.

Chức năng:

Truyền tín hiệu cảm ứng từ tấm cảm ứng đến bo mạch HMI.

Đảm bảo tín hiệu ổn định, giúp thao tác cảm ứng chính xác.

Thiết kế linh hoạt, dễ dàng lắp đặt vào màn hình HMI.

6. Lớp keo dán và khung cố định

Chất liệu: Keo quang học (OCA) hoặc keo dán công nghiệp.

Chức năng:

Gắn kết các lớp của tấm cảm ứng mà không ảnh hưởng đến độ trong suốt.

Cố định chắc chắn tấm cảm ứng vào màn hình HMI để tránh xê dịch khi sử dụng.

Giúp bảo vệ tấm cảm ứng khỏi rung lắc và tác động cơ học.

Tấm cảm ứng màn hình HMI công nghiệp

Chi tiết

Quy Trình 7 Bước Vàng Tiếp Nhận Và Sửa Chữa HMI Tại CATEC

Tại CATEC, mọi quy trình đều được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn kỹ thuật cao, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả cho khách hàng.

Bước 1: Tiếp Nhận Thông Tin Và Tiếp Cận Thiết Bị

Quy trình bắt đầu khi khách hàng liên hệ với CATEC qua hotline, email hoặc trực tiếp tại xưởng. Nhân viên kỹ thuật sẽ tiếp nhận các thông tin cơ bản:

  • Thông tin khách hàng: Tên công ty, người liên hệ, số điện thoại.

  • Thông tin thiết bị: Model HMI, kích thước màn hình, năm sản xuất (nếu có).

  • Tình trạng lỗi: Khách hàng mô tả chi tiết hiện tượng lỗi (vd: màn hình không sáng, cảm ứng không chạm, xuất hiện sọc ngang/dọc, treo logo, v.v.).

  • Nguyên nhân nghi ngờ: (Nếu có) ví dụ: bị nước vào, va đập, sét đánh lan truyền, v.v.

Dựa trên thông tin ban đầu, CATEC sẽ tư vấn sơ bộ và hướng dẫn cách đóng gói, vận chuyển thiết bị an toàn đến trung tâm.

Bước 2: Kiểm Tra Ngoại Quan Và Tiến Hành Test Lỗi

Khi nhận được thiết bị, kỹ thuật viên tiến hành:

  • Kiểm tra ngoại quan: Đánh giá tình trạng vỏ máy, mặt kính, các cổng kết nối (USB, COM, Ethernet) xem có dấu hiệu hư hại, oxy hóa hay không.

  • Test lỗi cơ bản: Cấp nguồn chuẩn cho HMI và quan sát các hiện tượng: có nguồn không, màn hình có sáng không, có lên logo nhà sản xuất không, có vào được hệ điều hành không.

  • Đánh giá cảm ứng: Nếu màn hình sáng, tiến hành kiểm tra độ nhạy và độ chính xác của cảm ứng.

Bước 3: Chẩn Đoán Nguyên Nhân Và Báo Giá Chi Tiết

Đây là bước then chốt nhất. Kỹ thuật viên sử dụng các thiết bị chuyên dụng như đồng hồ vạn năng, máy hiện sóng, nguồn đa năng để đo đạc và phân tích mạch điện.

  • Phân tách lỗi phần cứng/ phần mềm: Xác định xem lỗi do mainboard, bo cao áp, màn hình LCD, board cảm ứng hay do phần mềm (lỗi firmware, virus, file ứng dụng bị lỗi).

  • Xác định linh kiện hư hỏng: Với lỗi phần cứng, kỹ thuật viên xác định chính xác linh kiện nào cần thay thế (IC nguồn, tụ điện, cầu chì, màn hình, v.v.).

  • Liên hệ báo giá: CATEC sẽ gọi điện hoặc gửi email báo giá chi tiết cho khách hàng. Báo giá bao gồm: phí chẩn đoán, chi phí linh kiện thay thế chính hãng, phí sửa chữa và thời gian dự kiến hoàn thành. Mọi thứ đều được thống nhất và đồng ý bằng văn bản trước khi tiến hành sửa chữa.

Bước 4: Sửa Chữa Phần Cứng

Sau khi khách hàng đồng ý báo giá, quy trình sửa chữa chính thức được thực hiện.

  • Tháo rời thiết bị: Tháo gỡ một cách cẩn thận để không làm hư hại thêm các linh kiện khác.

  • Thay thế linh kiện: Sử dụng các linh kiện thay thế chính hãng hoặc linh kiện gốc có chất lượng tương đương, được nhập khẩu rõ ràng. Các linh kiện được hàn gắn bằng các máy móc hiện đại (máy khò, hàn máy) để đảm bảo độ chính xác và bền vững.

  • Các hạng mục sửa chữa phần cứng phổ biến:

    • Thay thế màn hình LCD bị vỡ, sọc ngang, sọc dọc.

    • Thay board cảm ứng (Touch Panel) bị liệt, trầy xước.

    • Sửa nguồn (thay IC nguồn, cuộn dây, tụ lọc), khắc phục tình trạng không lên nguồn.

    • Sửa mainboard: thay thế các linh kiện SMD, chipset bị cháy hỏng.

    • Vệ sinh, khử oxy hóa toàn bộ bo mạch.

Bước 5: Nạp Phần Mềm, Firmware Và Cài Đặt Lại Ứng Dụng

Với các lỗi liên quan đến phần mềm hoặc sau khi sửa phần cứng, việc nạp lại phần mềm là cần thiết.

  • Nạp Firmware/ Hệ điều hành: Tải về và nạp phiên bản firmware mới nhất hoặc phù hợp nhất cho model HMI đó từ kho dữ liệu của MCGS.

  • Cài đặt ứng dụng (nếu có): Nếu khách hàng cung cấp file backup , kỹ sư CATEC sẽ nạp lại chương trình giao diện gốc vào HMI.

  • Cân chỉnh cảm ứng: Sau khi nạp phần mềm, tiến hành cân chỉnh cảm ứng (calibration) để đảm bảo điểm chạm chính xác tuyệt đối.

Bước 6: Chạy Thử Nghiệm, Vệ Sinh Và Hoàn Thiện

Thiết bị sau khi sửa chữa được lắp ráp hoàn chỉnh và đưa vào chạy thử nghiệm.

  • Chạy test tổng thể: Cấp nguồn, chạy liên tục trong nhiều giờ (burn-in test) dưới các điều kiện khác nhau để đảm bảo độ ổn định.

  • Kiểm tra toàn bộ tính năng: Test tất cả các cổng kết nối (USB, COM), kiểm tra âm thanh, đèn báo, khả năng kết nối với PLC mô phỏng.

  • Vệ sinh tổng thể: Vệ sinh sạch sẽ vỏ máy, mặt kính trước khi bàn giao.

Bước 7: Bàn Giao Thiết Bị Và Chính Sách Bảo Hành

  • Bàn giao và hướng dẫn: CATEC bàn giao thiết bị đã hoạt động ổn định cho khách hàng. Kèm theo là phiếu bảo hành và hướng dẫn sử dụng cơ bản để tránh lỗi tái diễn.

  • Chính sách bảo hành minh bạch: Mọi thiết bị sửa chữa tại CATEC đều được bảo hành từ 3 đến 6 tháng tùy hạng mục. Trong thời gian bảo hành, mọi lỗi phát sinh do kỹ thuật sửa chữa sẽ được khắc phục miễn phí.

Tại Sao Nên Lựa Chọn Dịch Vụ Sửa Chữa HMI Tại CATEC?

  • Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm: Với hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực tự động hóa, đội ngũ kỹ thuật của CATEC am hiểu sâu về cả phần cứng và phần mềm của các dòng HMI.

  • Trang thiết bị hiện đại: Phòng lab sửa chữa được trang bị đầy đủ máy móc chuyên dụng cho việc chẩn đoán và hàn tháo linh kiện SMD.

  • Kho linh kiện phong phú: CATEC có sẵn nguồn linh kiện thay thế cho hầu hết các dòng HMI phổ biến, giúp rút ngắn tối đa thời gian sửa chữa.

  • Dịch vụ chuyên nghiệp, minh bạch: Quy trình rõ ràng, báo giá trước, cam kết không phát sinh chi phí. Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật 24/7.

  • Giá thành cạnh tranh: Chi phí sửa chữa luôn được đặt trong mối tương quan với lợi ích mang lại, giúp khách hàng tiết kiệm tối

Vì sao chọn CATEC là lựa chọn tối ưu trong dịch vụ Sửa Chữa Màn Hình HMI, Màn Hình Công Nghiệp  
  • Đội ngũ kỹ sư đông, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực tự động hóa.

  • Tư vấn 24/7 thông qua số: 0913 121 308

  • Email: catec.tech@gmail.com

  • CATEC chính là nhà nhập khẩu trực tiếp linh kiện, Phụ kiện chính hãng uy tín 100%.

  • Kho linh kiện lớn, đối với những linh kiện tiêu chuẩn – chính hãng luôn luôn có sẵn để phục vụ quý khách.

  • Bảo hành sửa chữa trong vòng 3 tháng

Các khu vực chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa màn hình HMI toàn quốc  : Thành phố Hồ Chí Minh, Long An, Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa-Vũng Tàu, Tây Ninh, Tiền Giang, Tp. Cần Thơ, Sóc Trăng, Bến Tre, An Giang, Đồng Tháp, Kiên Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh,…

Ý kiến khách hàng

SẢN PHẨM Sửa màn hình cảm ứng Công nghiệp khác

czalo